to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında English Home'un kendi web sitesinden aldım kahve makinesi arıza verdi 3 kez şubat mart ve nisan ayında olmak üzere servise gönderdim. Tekrar servisten gelmesini istemedim ve iade talep ettim. Müşteri hizmetlerinin marka sitesindeki bize yazın üzerinden iletişim kuruyorum onlar bana mail atıyor fakat maile yanıt verilemiyor ben tekrar bize ulaşın'dan yazıyorum. Müşteri hizmetleri telefon aracılığıyla mail ile bana ulaşıyor fakat çözümü olmuyor. Mailde ve telefonda bir kez mağazaya gidip ücret iademi alabileceğini söylediler fakat kaç kez kendime sitelerinden satın aldığım ve mağazayla herhangi bir iletişimim olmadığını söylememe rağmen hala iademi kabul etmediler ve sözde talep gözükmesine rağmen iadem hala tarafıma ulaşmadı. Her telefonda yeni bir talep oluşuyor. Sipariş numarası ve son servis numarası da görsellerde ekli. Gelen mailleri buraya ekliyorum. Bugün bile hala servis numaramı istiyorlar. Bilmem kaçıncı kez. Tekrar bize ulaşın. Üzerinden yazacağım da onlar dönecek de maille ben yine mağdur kalmaya devam edeceğim. İademi artık web sitenizde satin alim yaptığım kartıma iletin.
Ehm mağazacılık, English Home dan 24 Kasım 2024 te kahve makinesi aldım. Bozuk çıktı kullanamadım. 4 gün sonra değişim istemiyorum iade istiyorum diye söyledim. Yine de incelemeye gidiyor dediler. Tamam dedim. Ses soluk yok. Mağazaya uğradım. Mağaza müdürleri izinli imiş. Mağazadan M**** Hanım sizi ...
English Home'dan kahve makinesi aldım ve bozuk çıktığı için iade ya da değişim istedim. Hemen geri almaları gerekir çünkü arızalı ürün sattıkları için ama servise göndermek ve öyle karar vermek istediler. İki aydır gönderdikleri servise ulaşamıyorum; makine kargoda kaybolmuş ve bana ne yeni makine v...
English Home'dan kahve makinesi aldım ve bir hafta demeden bozuldu. Bir şubeye gidip bu ürünü istemediğimi, çok kısa sürede bozulduğunu söyledim. Ürünü kendileri de denediler ve çalışmadı, servise gönderildi. Tamir edildi diyerek geri gönderildi. İki gün önce teslim aldım, eve gelince tekrar denedim...
English Home'dan aldığım bir kahve makinesi sürekli sorun çıkartıyor bana tamir edip yolluyorlar tekrardan aynısı oluyor. Sürekli iade talebinde bulunuyorum bana dönüş yapacaklarını söyleyip dönüş yapmıyorlar. Sürekli ben arıyorum aynı şeyleri tekrarlıyorlar. Ürününün ve müşterisinin bu kadar arkası...
Yaklaşık 1 ay önce English Home’dan Türk kahvesi makinesi aldım. Ürünü 2. Kullanışımda fişe taktıktan sonra ışık yanmasına rağmen su ısıtmadığını fark ettim. Birkaç kere daha denedim, bazen geç de olsa ısıttı ancak sorun devam edince 2 hafta önce teknik servise gönderilmesi için mağazaya götürdüm. 1...
Yorumlar