Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

English Home CMK 6001 Çay Makinesi Kusurlu Gönderim

Yasemin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

İnternet mağazasından aldığım CMK 6001 Cam Çay makinesi elime ulaştığında deneme amaçlı su koyup çalıştırdığımda çalıştırma düğmesinde temassızlık olduğunu fark ettim. Su kaynadıktan sonra çaycının alt su haznesinde pas izlerini fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Herhangi bir şubeden aynı ürünle değişim yapabileceğimi söylediler. Fakat iki şubeye gittiğimde bu şekilde internet mağazasından alınan ürünün mağazadan değişim yapılamayacağını söylediler. Tekrar Müşteri Hizmetlerini aradığımda ısrarla değişimi yapabileceğimi söylüyorlar. Pişmanlık dolu bir alışveriş deneyimi sonucunda elimizde kullanılamaz, kusurlu bir çaycı sahibi oldum. Konunun muhatabını bulamadım. Bu çıkmaza giren sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

7 Ağustos 2024 13:57 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebinizin çözümlendiğini görüntülemekteyiz. Konu hakkındaki probleminizin devam etmesi durumunda bizler ile iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan ve memnuniyetinizi sağlamaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, güzel günler dileriz. English Canlı Destek Hattı Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Yasemin
7 Ağustos 2024 14:08

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

English Home Çaycı Sorunum Giderilmedi

English Home Çanakkale şubesinden cam çaycı satın aldım. Bir hafta içinde çaycının su ısıtma bölümünün tabanında pas lek...

Tamir Sonrası Da Elektrik Çarpması Ve Arızalı Çaycı Sorunu Devam Ediyor

Bursa Korupark English Home mağazasından şubat veya mart ayında CMK 6001 model, 2 litre beyaz krom cam çaycı satın aldım...

Tamir Sonrası Da Elektrik Çarpması Ve Arızalı Çaycı Sorunu Devam Ediyor
Çözüldü

Çay Makinesi Beşinci Kullanımda Paslandı, Değişim Talebim Karşılanmadı

English Home markalı CMK6020 model çay makinesini A101 mağazasından satın a...

Çay Makinesi Beşinci Kullanımda Paslandı, Değişim Talebim Karşılanmadı

Video Şikayetler

English Home Rmb 3001 Modelinde Hazne Kapağında Bulunun Eksen Yuvası

English Home Rmb3001 Modelinde Hazne Kapağında Bulunun Eksen Yuvası

Profil fotoğrafı
Recep
English Home Çaycıdan Şikayetçiyim, Emzik Kısmı Paslı

English HomeÇaycıdan Şikayetçiyim, Emzik Kısmı Paslı

Profil fotoğrafı
Songül
English Home Çay Makinesi Kulpu Yok, Her Yeri Lekeli Defolu Geldi!

English Home ÇayMakinesi Kulpu Yok, Her Yeri Lekeli Defolu Geldi!

Profil fotoğrafı
Dilek
English Home Kötü Paketleme Ve Hasarlı Ürün Gönderimi

English Home KötüPaketleme Ve Hasarlı Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Güliz
English Home Hamur Yoğurma Makinesi Arızalı!

English HomeHamur Yoğurma Makinesi Arızalı!

Profil fotoğrafı
Seren

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru