English Home çağrı merkezi müşteri

English Home online mağazası üzerinden 04.02.2026 tarihinde TR114236358735 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Siparişi oluştururken özellikle fatura istediğimi belirterek fatura bilgilerimi eksiksiz girdim; buna rağmen sistemde fatura adım yazılırken adres kısmı teslimat adresi olarak kalıyor ve ...

English Home çağrı merkezini bir kere aradığınızda ya da mesaj yoluyla sorunu ilettiğinizde sizi defalarca aramalarını gerektiren otomatik sistem? Yüzünden B**** ve A**** Hanıma kaba davranmış olabilirim. Eğer sistem yüzünden böyle bir saçmalık yaşanıyorsa özür dilerim yok sistemle bir ilgisi yoksa ...

English Home Özdilek Park AVM İstanbul Mağazasından 6 kişilik 2 adet yemek seti aldık. Bizi mağazada yarım saat depodan gelecek diye beklettiler. 1 adet set mağazada teşhir olan ürünün devamı verilmiş yani setten 5 kişilik çıktı. Mağaza direkt aramaya kapalı olduğundan çağrı merkezinde talep oluştur...

English Home markası çağrı merkezi çalışanları ve şirketteki tüm ilgili kişiler, şikayet kayıtlarına ve işlemlere bir defa dönüş yapmıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti kararına daha ekimden beri 'tamam halledeceğiz, inceleniyor' deyip duruyorlar. Eeee sonuç yok, bir gelişme yok. Firmanın Tüketici Hakem ...

English Home'dan TR5739******49 numaralı sipariş verdim. Ürünüm eksik geldi. Çağrı merkezini aradım 10 gün geçmesine rağmen, hala bilgi yok. Ben arada aramasam, unutuldu sanırsınız. Hayatımda gördüğün en çözümsüz çağrı merkezi. Yazık bir daha asla. Müşteri memnuniyeti sıfır. İlgi alaka sıfır. Parası...

English Home İstanbul Caddebostan'da bulunan mağazasından 05.01.2025 tarihinde 'Cezve Sütlü Türk Kahve Makinesi' ismi ile satılan kahve makinesini satın aldım. Ürün fiyatı 1399.98 TL idi. Hediye olarak aldığım için ayrıca hediye paketi ve poşet satın aldım, toplamda 1421.98 TL ödedim. Aynı gün annem...

İade edeceğim ürünle ilgili bir türlü müşteri numarası veremediler. Saatlerce kargo şirketinde arayıp müşteri numarası vermelerini bekledim. Bir müşteri numarası vermek bu kadar zor olmasa gerek hepsi birbirine atıyor. Ne mail dönüldü ne what up Şikayet hattından dönüş yapıldı. Çağrı merkezi sürekli...

English Home web sitesinden bir çaydanlık aldım. Ürün hala kargoya verilmedi. Çağrı merkezi aramalarımdan bir sonuç alamıyorum. Kimse bir şey bilmiyor. Müşteri hizmeti süreçleri çok kötü. Dakikalarca telefonda bekletilmek de cabası. Sitede sipariş iptal adımı yok. Yaptığım görüşmede acil olarak ara...

English Home sitesinden 22.09.2024 tarihinde sipariş verdim ama siparişim hala sipariş alındı statüsünde görünüyor. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi cevap vermiyor. E ticaretin bu kadar geliştiği bir dönemde 8 günde hala kargolanmamış olması makul değil. En azından çağrı merkezi cevap verebilir.

Ürün açılmış paketi yırtık hasır kirli çamaşır Sepeti ise kırık geldi bu ne saçmalık ya müşteri hizmetleri çağrı merkezi arıyorum asla telefona bağlanmıyorlar ilk ve son alışverişimdi. Asistan iade kodu aldım umarım paramı geri alabilirim. İki gündür müşteri hizmetleri çağrı merkezi arıyorum asla ul...

21.07.2024 tarihinde englishhome.com üzerinden yapmış olduğum online alışveriş, bugün 22.08.2024 tarihi itibariyle hala neticelenmedi. Kargo firmasının hatasından kaynaklı olup olmadığına bakılmaksızın defalarca hem English Home çağrı merkezini hem de benim sorumluluğum olmamasına rağmen English Hom...

English Home internet mağazasından eşim 20.06.2024 tarihinde 5 tane pike satın aldı. Ödeme ekranında çeşitli indirimlerle beraber 1084TL kartı ile ödeme yaptı. Bugün gelen mesaja göre siparişiniz iptal edilmiştir yazıyor ödemeniz banka süresince tekrar iade edilecektir yazıyor. English Home çağrı me...

Bartın English Home mağazasından 30 Mayıs'ta annem kahve makinesi ve blender seti almış, 2430 lira bedelinde bana hediye olarak. Fakat mağaza personeli faturayı kendi adına kesmiş, personel indirimi uyguladım diyerek. Sonrasında ben kahve makinesini değiştirmek için mağazaya gittim çünkü kahve makin...

English Home Hepsiburada mağazasından aynı adrese 2 ayrı sipariş verdim, ikisinde de kargo ödedim. Sonradan fark edip Hepsiburada'yı ayrı English Home'u ayrı aradım ama kimse bu fazla ödeme ile ilgili destekte bulunmadı, çözüm önerisi getirmedi. Az önce verdiğim siparişi de iptal etmiyor sistem çünk...

Merhaba, 27.11.2023 tarihinde vermiş olduğum online siparişim, 29.11.2023 tarihinde adresime eksik olarak ulaşmıştır. Derhal çağrı merkezi iletişim numarasını defalarca aramama rağmen asla bir muhatap ile görüşemediğimden; müşteri ilişkileri mail adresine ve Instagram hesabına talebimi iletmeme ra...

Bismillah diyerek başlıyorum. Şahane Cuma indiriminde English Home Torino 54 parça gümüş renk yemek takımını Hepsiburada platformu üzerinden sipariş verdim. Ürünün Hepsijet ile değil, Hepsi lojistik ile geleceğini gördüğümde sevindim ve kırık, eksik vb. Bir durum olmayacağını düşündüm. Fakat iki tan...

English Home online mağazadan 10.11.2023 tarihinde siparişini verdiğim 15 adet üründen sadece 2 tanesi (o da ayrı ayrı) elime ulaştı. Bugün kalan 13 ürünün faturası gönderildi ama ürünler hala ortada yok. Çağrı merkezine ulaşmak 10-12 dakika sürüyor, verilen yanıtlar "Aciliyetini bildiriyorum" dan ö...

English Home dan sipariş verirken en geç 20 Kasımda kargoya verileceği yazan 2449241240811578 numaralı siparişim 22 Kasımda kontrol ediyorum hala hazırlanıyor statüsünde. 2 gündür çağrı merkezini defalarca aramama rağmen 1 kez bile telefonlarımı açan olmadı. Web sitesinden 20 Kasım'da bilgi almak iç...

Merhaba, 30 Mart tarihinde firmanın anlaşmalı kargo şirketi ile gönderdiğim ürün hala depoya ulaşmamış. Ürünü alış tarihim 7 Mart'tı ve iade istedim. Bu süre zarfında üç defa çağrı merkezi ile görüştüm ve her görüşmede birbirinden farklı bilgi aldım. Haftabaşı verilen bilgiye göre cumaya dek ücret i...