to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetleri Ve Tüketici Hakem Heyeti Kararına Duyarsızlık
English Home markası çağrı merkezi çalışanları ve şirketteki tüm ilgili kişiler, şikayet kayıtlarına ve işlemlere bir defa dönüş yapmıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti kararına daha ekimden beri 'tamam halledeceğiz, inceleniyor' deyip duruyorlar. Eeee sonuç yok, bir gelişme yok. Firmanın Tüketici Hakem Heyeti kararını yerine getirme gibi bir durumu bile yok. Sadece ismi var, firma müşteri odaklı kesinlikle hizmet yapmıyor.
Gelişme
Tüketici Hakem Heyeti kararı için şirket yetkilisi avukat hiç birisi dönüş yapmaz müşteriyi beklemekten başka bir şey yaptıkları yok çözüm sıfır hizmet çağrı merkezi sizi arayacaklar diye belirtir bir bakarsın ki talebin senden habersiz bir arama zahmetinde bile bulunmadan kapatılmıştır hizmet yok sıfır
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Geri dönüş yapılmadan şikayet taleplerini kapatan firma
