Aldığım Kahve Makinesi Kahveyi Pişirmiyor, İade Talep Ediyorum

6 Haziran’da İstanbul Sultanbeyli Atlas Park AVM’deki English Home mağazasından aldığım English Home Közde Kahve makinesi’nda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü ilk kullandığım günden beri, hem közde modunda hem de çift taşım modunda kahveyi pişirmiyor; makineye ilk tuşa bastığımda hemen “pişti” uyarısı veriyor fakat kahve buz gibi kalıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Ürünü yaklaşık 1.200 TL’ye satın aldım ve şu anda garanti kapsamında. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Araştırdığımda aynı sorunu yaşayan birçok kişinin olduğunu da gördüm. Ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Teşekkürler









