to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Korupark English Home mağazasından bana hediye olarak bir abajur alındı, alışveriş 20.03.2026 tarihinde yapılmış. Ürünü evime uygun olmadığı için iade etmek istediğimde, hediyeyi alan kişiye mağaza tarafından “isterseniz iade yapabilirsiniz” denildiği için elimde hediye çeki ve fişle birlikte aynı mağazaya gittim.
Mağazada ise bu kez aksesuar ürünlerinde bırakın iade, değişim bile yapılamayacağı söylendi. Daha sonra mağaza müdürüyle görüştüğümde, iade olmayacağını fakat değişim yapılabileceğini belirtti. Çalışanların daha önce “aksesuar için değişim bile olmuyor” diyerek müşteriyi bu şekilde bilgilendirmiş olmaları, ardından bunun tam tersini söylemeleri hem beni hem de hediyeyi alan kişiyi hayal kırıklığına uğrattı.
Ben, başta verilen söz doğrultusunda bu abajurun iadesinin alınmasını talep ediyorum. Ürün hem evime uygun değil hem de hediyeyi alan kişi de tüm bu süreçten haberdar olduğu için artık ürünü istemiyor. Gerekirse kart ve fiş ile birlikte tekrar mağazaya gelebilirim, tek isteğim mağaza çalışanlarının müşteriye verdikleri sözün arkasında durmaları ve iade işleminin gerçekleştirilmesidir.
24/10/2024 tarihinde Bursa Korupark AVM içerisinde bulunan English Home mağazasından alışveriş yaptım. Urunu eve götürüp incelediğimde almaktan vaz geçtim ve aldığım mağazayı arayıp iade hakkımı kullanmak istediğimi söyledim getirin. İade alalım dediler. 25/10/2024 tarihinde aynı mağazaya faturam ve...
Bursa Nilüfer ilçesindeki English Home FSM mağazasında bugün yaşadığım olay, basit bir iade süreci aksaklığının çok ötesinde, mağaza sorumlusunun müşteriye karşı sergilediği nezaketsiz ve gerçeği çarpıtan tavrı ile ilgilidir. Mağazaya değişim için getirdiğim ürün sonrasında oluşan 50 TL’lik fark ne...
İki gün önce Bursa Korupark AVM English Home mağazasından bana hediye olarak alınmış nevresim takımını iade etmeye gittim bugün. Mağaza çalışanı görerek beğenilen ve satın alınan bir ürüne yalnızca değişim fişi verileceğini, para iadesi yapılmayacağını belirtti. Ben görüp almadığımı, bu hediyeye iht...
30.09.2024 günü azımsanmayacak tutarda English Home application üzerinden alışveriş yaptım. Ürünlerin 1 tanesini hediye etmek için almıştım. Öğlen, online alışverişim için hediye paketi almak için Bursa Korupark englısh Home mağazasına gittim. Ayrıca bir adet ürün de satin aldım. Kasadaki erkek çalı...
Yorumlar