2.0 Litre Siyah Çaycı Sapı Kırıldı Ve Garanti Talebi

Yaklaşık 1 yıldır Englis Home marka 2.0 litre, siyah renk çaycı kullanıyorum. Bugün ürünün üst sapı aniden kırıldı ve artık güvenle kullanılamaz hale geldi.

Ürünü şimdiye kadar ne garanti kapsamında ne de yetkili servise/mağazaya götürdüm, herhangi bir işlem yapılmadı. Ürünün kullanım süresi ve garanti durumu dikkate alındığında, bu şekilde sapının kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Englis Home’un, çaycımı garanti kapsamında tamir etmesini ve gerekli görülecek parça değişimlerinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.