10 Günlük Kahve Makinesi Arızalandı, Değişim Talebim Reddedildi

English Home Fethiye mağazasından aldığım kahve makinesi, aldıktan yaklaşık 10 gün sonra arızalanarak kahveyi pişirmemeye başladı. Ürünü çok kısa süre ve normal şekilde kullanmama rağmen, makine bir anda hiç kahve yapmamaya başladı.
Arıza sonrası mağazaya başvurdum ancak ürünün yenisi verilmedi, bu kadar kısa sürede bozulan bir ürün için çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Henüz 10 günlük bir kahve makinesinin bu şekilde arızalanmasını ve değişimin reddedilmesini kabul edemiyorum.
English Home’dan, arızalanan kahve makinemin hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisiyle bire bir değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
















