English Express Dil Okulları Fazladan Tahsil Edilen Ücret

English express Çanakkale üzerinden 2–16 Ağustos tarihleri arasında İngiltere’de 2 haftalık yaz okuluna kayıt yaptırdım. Kurumun kendi reklamlarında bu program için 2.600 pound olarak fiyat belirtilmesine ve web sitelerinde de program ücretine uçak biletinin dahil olduğu açıkça yazmasına rağmen benden toplam 3.250 pound tahsil edildi.

Ödemeyi 1.000 pound peşin ve kalanını 375 poundluk taksitlerle toplam 3.250 pound olacak şekilde yaptım. Buna rağmen daha sonra WhatsApp üzerinden tarafıma ek olarak 19.000 TL uçak bileti ücreti talep edildi. Kayıt olurken ve ödeme sürecinde, program ücretine uçak biletinin dahil olduğu ifade edildiği için bu ek ödeme talebini haksız ve yanıltıcı buluyorum.

Reklamlarında ve web sitelerinde yer alan “uçak bileti dahil” ifadesine uygun şekilde, uçak biletimin ödediğim program ücretine dahil edilmesini ve benden ayrıca 19.000 TL talep edilmemesini istiyorum.