Engince Sattığı Ürünler İle İlgilenmiyor



Engince İmes mağazasından almış olduğum mobilyaları 13 Ağustos'ta gelip kurdular. Tekli dolabın yan kısımları taşınırken kırıldığı için tekrardan üretilip getirilecek dediler. Belki haftaya bile geliriz, olmadı en geç 2 hafta içinde teslim olur dedi kurucu ekip. Dolabın rafları evin ortasında bekliyor, 47 gün oldu ne arayan var ne de soran. Ayrıca yatak odası dolabının kulpları sallanıyor, değişimini talep ettik. İmes mağazasındaki görevliye video ve fotoğraf attım, size dönecekler dedi. Bir aydan fazla oldu, arayan soran yok. Yine koltuk takımında üretimden dolayı düz bir çizgi halinde kumaşında hata var, yine ay geçti. İlgilenen, arayan, soran, dönüş yapan yok. İmes mağazasına hepsinin görseli, videosu atılmasına rağmen sizi arayacaklar demelerine rağmen arayan soran yok. En son bir telefon numarası verdiler, telefon açılmıyor. Tavsiye üzerine gittiğimiz Engince mağazadan aldığımız ürünlere sahip çıkılmıyor. Böyle ahlak dışı satış politikası olur mu? Satarken iyi, güzel; sıkıntı çıkınca ilgilenen yok. Yazıklar olsun.
Şikayetiniz incelemeye alınmış olup en kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. Engince yaşam alanları olarak Şehir içi ve Şehir dışı yüksek metrekarelerdeki mağazalarımızla ve gerekse internet sitemiz üzerinden yüzlerce çeşitlilikteki ürünlerimiz ile Ülkemizin her noktasına satış ve servis hizmeti vermekteyiz. Her geçen gün sizlerle büyümekte olan firmamız vizyonunun temel esası Müşteri memnuniyeti olup bu vizyon çerçevesinde hizmet vermekteyiz. Bizi Tercih Ettiğiniz İçin Teşekkür ederiz. Saygılarımızla Engince Yaşam Alanları

65 gün oldu hala eksik ürün teslim edilmedi hala hatalı ürünler ile ilgili tespit için kimse gelmedi bu yapılan şirket politikası mı ne güzel aferin. Engince mobilya ürünü satarken ballandıra ballandıra sorun çıkınca süründüre süründüre bile ilgilenmiyor


















