Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Engince Sattığı Ürünler İle İlgilenmiyor

Engince Sattığı Ürünler İle İlgilenmiyor
Engince Sattığı Ürünler İle İlgilenmiyor
İdris
29 Eylül 2024 15:42916

Engince İmes mağazasından almış olduğum mobilyaları 13 Ağustos'ta gelip kurdular. Tekli dolabın yan kısımları taşınırken kırıldığı için tekrardan üretilip getirilecek dediler. Belki haftaya bile geliriz, olmadı en geç 2 hafta içinde teslim olur dedi kurucu ekip. Dolabın rafları evin ortasında bekliyor, 47 gün oldu ne arayan var ne de soran. Ayrıca yatak odası dolabının kulpları sallanıyor, değişimini talep ettik. İmes mağazasındaki görevliye video ve fotoğraf attım, size dönecekler dedi. Bir aydan fazla oldu, arayan soran yok. Yine koltuk takımında üretimden dolayı düz bir çizgi halinde kumaşında hata var, yine ay geçti. İlgilenen, arayan, soran, dönüş yapan yok. İmes mağazasına hepsinin görseli, videosu atılmasına rağmen sizi arayacaklar demelerine rağmen arayan soran yok. En son bir telefon numarası verdiler, telefon açılmıyor. Tavsiye üzerine gittiğimiz Engince mağazadan aldığımız ürünlere sahip çıkılmıyor. Böyle ahlak dışı satış politikası olur mu? Satarken iyi, güzel; sıkıntı çıkınca ilgilenen yok. Yazıklar olsun.

30 Eylül 2024 14:16 (Şikayetten 22 saat sonra)

Şikayetiniz incelemeye alınmış olup en kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. Engince yaşam alanları olarak Şehir içi ve Şehir dışı yüksek metrekarelerdeki mağazalarımızla ve gerekse internet sitemiz üzerinden yüzlerce çeşitlilikteki ürünlerimiz ile Ülkemizin her noktasına satış ve servis hizmeti vermekteyiz. Her geçen gün sizlerle büyümekte olan firmamız vizyonunun temel esası Müşteri memnuniyeti olup bu vizyon çerçevesinde hizmet vermekteyiz. Bizi Tercih Ettiğiniz İçin Teşekkür ederiz. Saygılarımızla Engince Yaşam Alanları

İdris
İdris
18 Ekim 2024 13:32

65 gün oldu hala eksik ürün teslim edilmedi hala hatalı ürünler ile ilgili tespit için kimse gelmedi bu yapılan şirket politikası mı ne güzel aferin. Engince mobilya ürünü satarken ballandıra ballandıra sorun çıkınca süründüre süründüre bile ilgilenmiyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Hasarlı Teslimat, Yetersiz Müşteri Hizmetleri Ve Sorumsuz Montaj Ekibi

Ugur
6 Eylül 2025 00:08497

Engince Mobilya İstanbul İMES mağazasından 02.07.2025 tarihinde düğünümüz için yatak odası takımı satın aldık. 4 Ağustos...

Eksik Ve Hasarlı Teslimat, Yetersiz Müşteri Hizmetleri Ve Sorumsuz Montaj Ekibi
Eksik Ve Hasarlı Teslimat, Yetersiz Müşteri Hizmetleri Ve Sorumsuz Montaj Ekibi
Eksik Ve Hasarlı Teslimat, Yetersiz Müşteri Hizmetleri Ve Sorumsuz Montaj Ekibi
5
Çözüldü

Yeni Aldığım Koltuk Takımında Kısa Sürede Sorunlar Çıktı, Değişim Talebim Karşılanmıyor

Büşra
18 Haziran 2025 12:10402

"Şikayet vara yazdıktan sonra bir gün içerisinde bana dönüş yapıldı bir aydır uğraştığım süreçte keşke şikayet var yazdıktan sonra talebim daha ciddiye alınarak dönüş yapılmasaydı keşke ilk hafta çözümlenseydi yine de ilgilenenlere teşekkür ederim"

1

Eksik Ve Kusurlu Ürün, İlgisiz Hizmet: Avcılar Engince Hayal Kırıklığı

Ayşenur
21 Mayıs 2025 13:31829

Avcılar Engince tam bir pişmanlık! Ben böyle sorumsuz bir firma görmedim. Daisi yatak odası takımı ve koltuk takımı aldı...

Eksik Ve Kusurlu Ürün, İlgisiz Hizmet: Avcılar Engince Hayal Kırıklığı
Eksik Ve Kusurlu Ürün, İlgisiz Hizmet: Avcılar Engince Hayal Kırıklığı
Eksik Ve Kusurlu Ürün, İlgisiz Hizmet: Avcılar Engince Hayal Kırıklığı
Eksik Ve Kusurlu Ürün, İlgisiz Hizmet: Avcılar Engince Hayal Kırıklığı

Engince Yaşam Alanları Düğün Öncesi Hasarlı Ve Yanlış Yatak Odası Teslimatı Mağduriyeti!

İz Mir
16 Ağustos 2025 13:11274

Haziran ayı sonunda Engince Yaşam Alanları'nın İmes şubesinden, 20 Ağustos'taki düğünümüz için yatak odası takımı satın ...

1 Destek
1

Engince Mobilya / Ürünlerin Deforme Ve Eksik Teslimatı

Talha
11 Eylül 2024 18:521.481

Engince mobilya, satın aldığımız ürünleri teslim edeceği gün müsait olmadığımızı söylememize rağmen ısrarla getirmek zor...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Engince Yaşam Alanları Baza Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Engince YaşamAlanları Baza Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Nisa
Engince Yaşam Alanları Satış Sonrası Hizmetlerinin Umursamazlığı!

Engince YaşamAlanları Satış Sonrası Hizmetlerinin Umursamazlığı!

Profil fotoğrafı
Hatice
Engince Yaşam Alanları Koltuk Değişimi Yapmaları Gerekiyor

Engince YaşamAlanları Koltuk Değişimi Yapmaları Gerekiyor

Profil fotoğrafı
Şeyma
Engince Yaşam Alanları Servisleri Çok İlgisiz!

Engince YaşamAlanları Servisleri Çok İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Dünya
Engince Yaşam Alanları Defolu Ürün Sattı!

Engince YaşamAlanları Defolu Ürün Sattı!

Profil fotoğrafı
Leyla
Engince Yaşam Alanları Kusurlu Mobilyalar

Engince YaşamAlanları Kusurlu Mobilyalar

Profil fotoğrafı
Ayla
TrustBuy Skoru