Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Engince Mobilya Ürün Vurukları Ve Kalitesi

Engince Mobilya Ürün Vurukları Ve Kalitesi
Engince Mobilya Ürün Vurukları Ve Kalitesi
+4
profile
31 Temmuz 2024 11:37
3.182
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
“Mobilya ile ilgili sorunlar yaşamıştık, uğraşlar sonunda hasarlı mobilyalarımız yenilendi. Teşekkürler”

Merhabalar;

Avcılar Engince mobilyadan yaklaşık 250 Bin Tl değerinde (Salon köşe takımı, Yemek masası ve 8 sandalye, 2 Berjer koltuk, Bazalı Yatak ve 2 komodin ve TV ünitesi) mobilya aldım ve ürünler geldi resimde gördüğünüz gibi patlak kolilerde maalesef,

1- Lake yemek masasında vuruklar.
2- Masa ayağında vuruklar yine,
3- En süperi resimde göreceksiniz masa koltuklarında bir tanesinde çivi arkaya çıkmış insanın eline ya da vücuduna gelse büyük kesime ve yaralanmaya sebep olur.
4- Bazalı yatağa gelirsek montaj ekibi gittikten sonra bazayı kaldırdık aşağı inmiyor takılı kaldı,
5- Yatak komidinlerin ayakları yok hatta komodinin kulpları bile yok!
6- 2 Berjer aldık bir tanesinin resimde gözüktüğü gibi birleşme yeri ayrılmış. Diğer masa sandalyelerinde mavi kalemle kumaş üzerinde lekeler, ve diğer sandalyelerde de çizik vuruklar.

Bu arada Engince mobilya kutularında Lenovo diye bir firmada fason olarak dışarıda mı yapılıyor bunlar doğrumu sayın yetkili? Gelen montaj ekibine bu etiket isimleri ne dedim bunu belirtti çünkü. Hatta gelen koli üstlerinde Lenovo firmasının etiketlerinde gördüm. Üzücü bir olay.

En güzel kısma gelince olmazsa olmazlardan ürün satıldıktan sonra arkasında duran bir mağaza yok, direk savunma mekanizma sözü, İşte ssh var orayı arayın ve durumu belirtin diyor, normalde avcılardan aldıysak o mağaza konuyu takip eder ben mecbur değilim başka yerleri aramayı o zaman mağazanın ne anlamı var? Satarken ilgileniyorsunuz! Sonra ssh arayınca onlarda evraklar gelsin bakalım diyorlar ve serüven başlıyor. Bir de tüm her şeyin videolarını ve fotoğraflarını çekip satın aldığım Engince Avcılar mobilya mağaza sorumlusu beyefendiye gönderiyorum bu kadar olaya rağmen ssh gönderdim diyor ama gönderilmiş video ve fotoğraf yok ne güzel değil mi? Zaten gelen o yemek masası teşhir ürünü sanki. Çünkü koli öyle kötü sarılmış ki üstünde etiket vs bile yok, diğerlerinde Lenovo firmasının barkodu vardı. Elimde tüm her şeyin videoları var burda paylaşmıyorum gereğinde paylaşırım sadece 1 video ve fotoğrafları koyuyorum.

Sorunum çözülmezse hukuki yönden hakkımı arayacağımı sizlere bildiririm.

02 Ağustos 2024 14:36 (Şikayetten 2 gün sonra)
Kaan
Kaan
05 Eylül 2024 11:15

Genel Merkezden Doğan bey aradı ve hasarlı olan tüm ürünler yenisiyle değiştirilmiştir.

Kaan
Kaan
05 Eylül 2024 11:18

Mobilya ile ilgili sorunlar yaşamıştık, uğraşlar sonunda hasarlı mobilyalarımız yenilendi. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Engince Mobilya Bizi Çok Yordu :(

profile
03 Şubat 2024 14:24
1.747
Engince Mobilya Bizi Çok Yordu :(
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2024 18:48
1.353
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Aralık 2024 17:18
969
"Özellikle Doğan Bey'e çok teşekkür ederim. Süreç boyunca çok ilgilendi ve kısa sürede çözüme kavuşmasını sağladı."
Engince'den Aldığım Ürünlerde Sürekli Sorun Yaşıyorum
Engince'den Aldığım Ürünlerde Sürekli Sorun Yaşıyorum
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Teslim Edilen Berjer İçin 1 Aydır Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
03 Ekim 2025 13:18
639
Hasarlı Teslim Edilen Berjer İçin 1 Aydır Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Sürüyor
hasarli-teslim-edilen-berjer-icin-1-aydir-cozum-sunulmuyor-magduriyetim-suruyor-1.jpg
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Eylül 2023 22:32
796
"Doğan beye ilgisi için teşekkür ederiz"
Engince Yaşam Alanları Yanlış Ürün Teslimi Ve İlgisizlik
Engince Yaşam Alanları Yanlış Ürün Teslimi Ve İlgisizlik

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru