Aynı Kullanımda Doğalgaz Faturamın Yüzde Yüz Artışı Kabul Edilemez

Konya Selçuklu’da Enerya abonesiyim. Ocak 2026 dönemine ait doğalgaz faturam 2.530 TL gelmişken, Şubat 2026 faturam aynı kullanımda ve dereceyle hiçbir oynama yapmamama rağmen 4.210 TL olarak geldi. İki fatura arasında, evdeki kullanım alışkanlıklarımda ya da kombi derecesinde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fark oluşmasını mantıklı bulmuyorum.

Konu hakkında Enerya ile iletişime geçip durumu ilettim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Kullanımım aynıyken, üstelik ekstra bir zam da yokken faturanın neredeyse yüzde yüz artmasını kabul edemiyorum.

Sayaç ve tüketim bilgilerimin detaylı olarak yeniden incelenmesini, varsa ölçüm veya faturalandırma hatasının tespit edilip düzeltilmesini ve gerekirse fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.