Enerya Aksaray Ne Bir Geri Dönüş Sağlandı Ne De Yardımcı Olunmaya Çalışıldı

05.03.2026 tarihinde saat 13.35 civarında Aksaray Merkez’deki adresim için Enerya’ya gaz açma başvurusunda bulundum. Bugün 07.03.2026 ve hâlâ gaz açma işlemi yapılmadı. Defalarca (3–4 kez) arayıp aciliyet bildirmeme, evde 2 yaşında bir çocukla soğukta kaldığımızı özellikle belirtmeme rağmen ne bir geri dönüş sağlandı ne de yardımcı olunmaya çalışıldı.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “beklemeniz gerekiyor” denildi, aciliyet kaydı almalarına rağmen net bir tarih ya da saat verilmedi ve sürekli aynı cümleler tekrarlandı. 4 iş günü içerisinde kurulum yapılacağı söyleniyor, bugün 3. Gün olmasına rağmen bu kadar yoğunluk olamayacağını, bunun daha çok umursamazlıktan kaynaklandığını düşünüyorum. Küçük çocuğumla birlikte soğukta mağdur edilmek gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.

Enerya’dan Aksaray Merkez’deki adresimde gaz açma işleminin acil olarak yapılmasını ve bu mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.