Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Enermist DF650-TV Model Vantilatörümün Yedek Parçasını Bulamama

Enermist DF650-TV Model Vantilatörümün Yedek Parçasını Bulamama
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Thanks

Yaklaşık 6–7 yıl önce aldığım Enermist DF650-TV model vantilatörümün salınım demiri yaklaşık 8 ay önce kırıldı. Bu parça olmadan ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve yedek parçasını hiçbir yerde bulamıyorum.

Vantilatörü satın aldığım dükkan şu anda kapalı olduğu için mağaza üzerinden de destek alma imkanım kalmadı. İnternetten ve farklı yerlerden yedek parça aramama rağmen sonuç alamadım, firmaya da doğrudan ulaşamadım. Enermist’in DF650-TV model vantilatör için salınım demiri yedek parçasını temin etmesini veya resmi bir kanal üzerinden nasıl temin edebileceğim konusunda net bilgi vermesini talep ediyorum.

8 Nisan 09:46 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın a** 7/4/2026 tarihinde bizi Aydın'dan arayan Ali Bey olduğunuzu düşünüyorum. Ürünün bize ait olduğunu ve konuyla ilgili arkadaşımız o an için şirkette olmadığından geldiğinde sizi arayacağımızı söylemiştik. Dün ve bugün bir çok kez aramaya çalıştık ne yazık ki ya düşüremedik ya da bu numara kullanılmamakta diye yanıt aldık. Sanıyorum verdiğiniz telefon numarası kayıt edilirken hatalı kaydedilmiş. Ürünün ithalatçı ve satıcısıyız yedek aksam tedarikimiz de var ancak konudan dün bilgimiz oldu ve geri dönüş için telefon dışında bir iletişim şansımız da maalesef yok. Lütfen bizimle tekrar irtibata geçiniz. Yaşadığınız aksaklık için üzgünüz yardımcı olacağımızı düşünüyoruz. Teşekkürler

Burada da telefon hatalı doğrusu ; Enersistem İstanbul Ofis . Not; Söz konusu parça s plaka adıyla geçiyor. Üzerinde bir de rakam olur 1, 2, 3 gibi. Fotoğrafta tam göremiyoruz onu da netleştirir misiniz bize.

Ali
Ali
13 Nisan 00:31

Thanks

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vantilatör Ayağı İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Bilgi Bekliyorum

Aleyna
Aleyna
Sinbo
4 Eylül 2025 21:54179

Sinbo SF6783 model vantilatörü yaklaşık 2-3 yıldır evde kullanıyorum. Bugün vantilatörün ayağı kırıldı ve internette yed...

Sinbo Vantilatör İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Destek Bekliyorum

Özgü
Özgü
Sinbo
22 Ağustos 2025 01:24273

Sinbo sf-6783 model vantilatörümün ayakları kırıldı ve yaklaşık 1 aydır yedek parça temin etmeye çalışıyorum. Ancak inte...

Buharlı Vantilatörümün Kırılan Parçası İçin Yedek Parça Bulamıyorum

Olcay
Olcay
Raks
4 Ağustos 2025 16:59451

Raks SF16 mrx buharlı vantilatörümün boyun mafsalı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Severek kullandığımız bu ürün, şu anda sa...

5
Çözüldü

Yedek Parça Talebime Cevap Alamadım, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Emre
Emre
Raks
11 Ağustos 2025 18:48289

"Aradılar yardımcı oldular Teşekkürler"