to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Steam Anahtarı Ve Yanıtsız Destek Talebi
Eneba üzerinden 54,10 TL ödeyerek Survival: Lost Way (PC) Steam KEY global satın aldım. Dün gece saat 00.15 civarında tarafıma gönderilen Steam KEY’i Steam hesabıma girmeye çalıştığımda, kodun daha önce başka bir hesapta kullanılmış olduğu uyarısını aldım ve oyunu etkinleştiremedim.
Sipariş numaram o-yhbe6je. Yaşadığım sorun üzerine Eneba destek birimiyle iletişime geçtim. Bana bir bağlantı (link) gönderdiler ancak bu link hiçbir şekilde açılmıyor. Bunun üzerine tekrar yazıp linkin açılmadığını belirttim, fakat bu defa da mesajıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem geçersiz/önceden kullanılmış bir kod gönderilmesi hem de sonrasında destek alamamam nedeniyle mağdur oldum. Kullanılmış olan bu kod için tarafıma geçerli yeni bir Steam KEY verilmesini ya da ödediğim 54,10 TL tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Eneba üzerinden 54,10 TL karşılığında satın aldığım Survival: Lost Way (PC) Steam KEY'i kullanmaya çalıştığımda daha önce başka bir hesapta kullanılmış olduğu bildirildi ve etkinleştirilemedi. Destek birimi bana açılmayan bir link gönderdi, tekrar bildirdiğimde ise yanıt alamadım. Bu durum beni mağdur etti ve yeni bir geçerli Steam KEY ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
