to read complaints and reviews, or file yours.PPF Uygulaması Sonrası Araçta Güneş Yanığı Ve Leke Problemi
2023 Haziran ayında Ordu Merkez’deki bir detailing atölyesinde Renault Clio 5 model aracıma Endura markasının 5 yıllık ppf (boya koruma filmi) uygulamasını yaptırdım. Aracımı hiçbir şekilde oto yıkamaya vermedim, sadece kendim su ile yıkayarak temizledim ve herhangi bir kimyasal ya da şampuan kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır özellikle kaputta olmak üzere güneş yanığı gibi çirkin lekeler oluştu. Tavanda da izler var fakat kaput kadar belirgin değil.
Ürünün 5 yıl dayanma garantisi olmasına rağmen, iki yıl gibi kısa bir sürede ve aracıma çok dikkat etmeme rağmen bu şekilde deformasyon olması kabul edilemez. Endura markasıyla iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Lekeler ve izler sürekli olarak mevcut ve zamanla daha da belirginleşiyor.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ppf uygulamasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Araç Sahibi, Yaşadığınız durum nedeniyle üzüntümüzü belirtmek isteriz. Film yüzeyinde oluşan lekelenmeler, genellikle güneş altında mineral yoğunluğu yüksek su veya asidik yağmur gibi çevresel etkenlerle temas sonucu meydana gelir. Bu tür etkiler, marka fark etmeksizin tüm boya koruma filmlerinde kalıcı izler bırakabilir. Yüzey sizin kontrolünüz ve bilginiz dışında böyle bir temasa maruz kalmış olabilir. Tarafınızdan merkezimize herhangi bir doğrudan iletişim saptanmamıştır. Ordu’daki uygulama merkezi ile iletişim kurmayı denediyseniz söz konusu işletmeye artık farklı sebeplerden ötürü Endura markalı ürünleri temin etmemeyi tercih ediyoruz. Sorununuzu inceleyebilmemiz ve gerekli desteği verebilmemiz için lütfen doğrudan merkezimizle iletişime geçiniz. Size en yakın yetkili uygulama merkezimize yönlendirme sağlayarak sorununuzu çözüme ulaştırmak isteriz. Saygılarımızla, Endura Türkiye
