Endless Wear'den Siparişim Kargoya Verilmedi
Endless Wear adlı internet sitesi üzerinden 3’ünde Jordan 4 Retro Black Cat model ürün için 1135 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ücretini ödediğim ürünümün artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağımı ve savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim. Şikayetimin dikkate alınarak gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet Bey, Endless Wear üzerinden 1135 numaralı Jordan 4 Retro Black Cat siparişinizin 4 gün boyunca kargoya verilmediğini ve bu süreçte bilgi alamadığınızı belirttiğiniz şikayetiniz için öncelikle özür dileriz. Yaşadığınız gecikmenin yarattığı sıkıntıyı anlıyor ve bu durumun sizin için ne kadar hayal kırıklığı yarattığını biliyoruz. Siparişinizin acilen kargoya çıkmasını sağlamak için gerekli tüm adımları hemen başlattık. Kargo ekibimizle iletişime geçerek ürününüzün en kısa sürede sevkiyata alınmasını ve kargo bilgileriyle birlikte tarafınıza bildirilmesini temin ediyoruz. Bu süreçle ilgili herhangi bir gelişme olduğunda sizi anında bilgilendireceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorununuzun en hızlı şekilde çözümlenmesini temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi




