Yanlış Renk Çanta Gönderildi, Müşteri Cevap Bekliyor

19 Şubat’ta “En Uygun Çanta” adlı yerden WhatsApp üzerinden süet çanta siparişi verdim. Özellikle siyah renk istediğimi yazılı olarak belirtmeme rağmen tarafıma kahverengi ürün gönderildi.
570 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Yanlış renk geldiğini hemen WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim ancak mesajlarıma şu an hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Ne ürünle ilgili bir açıklama yapılıyor ne de çözüm sunuluyor.
Ben siyah renk süet çanta siparişi vermiş olmama rağmen kahverengi ürün gönderildiği için, doğru renk olan siyah çantanın gönderilmesini ve bu sürecin bir an önce açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.





