to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Ve Geciken Para İadesi
Nar Çanta adlı işletmenin Instagram sayfası üzerinden 25 Aralık’ta nişanlım için bir çanta satın aldık. Aldığımız çantanın fiyatı 965 TL idi. Ancak gelen ürünle ilandaki ürün arasında renk ve model olarak büyük fark vardı. Kendi sitelerine baktığımızda, bize gönderdikleri çantanın 450 TL olduğunu gördük. Yani hem farklı, hem de çok daha ucuz bir ürün gönderildi. Aradaki 515 TL’lik farkın iade edilmesi gerekiyor.
Firma ile WhatsApp üzerinden +90 ***********75 numarası aracılığıyla iletişime geçtik. Mesajlaştığımızda ve gönderilen ses kayıtlarında son derece uygunsuz bir üslupla konuştular. Kendilerinden ücret iadesi talep ettik, para iadesi yapacaklarını söyleyip oyaladılar fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
Hem yanlış ve ucuz bir ürün gönderilmesi, hem de para iadesinin sürekli ertelenmesi nedeniyle mağdur olduk. Aradaki 515 TL farkın ve ödediğimiz tutarın hak ettiğimiz şekilde iade edilmesini, bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
