to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart'ta verdiğim sipariş bir sonraki gün kargoya verildi. 2 gün sonra ulaştı. 3 adet ürün yanlış gönderildiğini site üzerinden form doldurarak ilettim. Sonraki gün aradım, mesaj yazdım. E-posta attım, hiçbir dönüş alamadım. 1 hafta sonra telefon ile aradım, sanırım yanlışlıkla açtılar. WhatsApp'tan yazsanız dönerdik dendi. Sitelerinde arıza olduğu için fark edilmemiştir gibi bir dönüş yapıldı. WhatsApp'tan kargo numarası iletildi, ben de yolladım. 1-2 gün sonra firmaya ulaştı. WhatsApp'ta ulaştığı bilgisinin de olduğu bilgiyi iletmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Güvercin yollasam daha hızlı cevap alırdım. Acil işiniz var ise uzak durmalısınız. Mağdur oldum. Bu mağduriyetimle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Bu arada toplam 2 hafta süren bu süreç halen sonuçlanmadı.
Sipariş verdiğim ürünün teslimi için aciliyeti olduğunu satıcıya ilettim daha sonra müşteri hizmetlerini de arayıp ayrıca ilettim bana cumartesi günü verdiğim siparişin çarşamba elimde olacağının güvencesini verdiler. Çarşamba günü aradığımda ise ürünün stoğunda sıkıntı yaşadıklarını bu yüzden de he...
Verdikleri garantinin sözden öteye geçmediği bir firma; uzun zamandır bu siteden alışveriş yapıyordum. Genel olarak aldığım ürünlerle ilgili herhangi bir problem yaşamadığım için alışveriş yapıyordum. Bu firmayı güvenilir bir firma olarak düşünüyordum. Ta ki bir ürünümde yaşadığım sorundan ötürü ken...
12.01.2024 tarihinde WhatsApp üzerinden ulaşarak sitelerinden sipariş vereceğimi ve siparişimin ne zaman ulaşacağını sordum. Bana 2 iş günü içinde kargoya verileceği ve 2 iş günü içinde elime ulaşacağı söylendi. Eşimin doğum günü için hediye alacaktım ve verilen tarihler uygun görünüyordu. Siparişi ...
Ürünü alırken araştırmamam şikayet vara bakmamam büyük bir hata. Hızlı kargo ve İstanbul içi teslim deniliyor o da yalan. Herhalde Çin'den geliyor. Sonra baktığımda ise garantisi yokmuş, tedarikçi firma olduğu için değişim yapılacakmış. Bu doğrultuda aldığım ürün kargoya verilmeden iade talep ettim ...
17.01.2025 tarihinde aldığım sipariş kargoya verilmedi. Tek iletişim kanalı olan WhatsApp üzerinden sürekli geçiştirici cevaplar veriliyor. Karşımızda birden fazla E-ticaret sitesine sahip olan bir yapı var. İnternet siteleri profesyonelce hazırlanmış. Çoğu alışveriş sitesinden görsel arayüz olarak ...
Yorumlar