Zürich Sigorta Ve Enka Motorlu Araçlar'dan Araç Değerinin Düşürülmesi Ve Ödeme Gecikmesi

22/07/2026 günü 58 aaf 286 plaka sayılı, Zurich Sigorta tarafından 1483495 dosya numaralı evraka istinaden şikayetim; yaşadığım trafik kazası sonrasında trafik ekipleri tarafından %100 kusurlu olarak karşı taraf gösterilmiş, devamında Enka Motorlu Araçlar şirketi ile iletişime geçilerek pert veya onarım işlemleri ile ilgili süreç başlamış bulundu. Süreç devam ettiği esnada Enka Motorlu Araçlar şirketi benimle iletişime geçerek aracımın sovtaj bedelinin 596.400 ₺ (Beş Yüz Doksan Altı Bin Dört Yüz Türk Lirası) olduğunu bana bildirmişler, fakat ben aracımın bu değerde olmadığını, daha yüksek olduğunu ve aracımın ihale usulü ile satışının gerçekleşmesini istediğimde bana olumsuz dönüş yaptılar.

Bu süreç yaklaşık 2–3 ay böyle devam etti. Sonunda mecburiyetten Enka şirketinin teklifini kabul ettim. Aracımın Enka şirketine satışı için noterlikte onay verdim. Devamında 16/10/2026 günü cep telefonuma “Sn. Akın kızılarslan Beyoğlu 36 Noterliğinde adınıza işlem yapılmaktadır.” şeklinde gelen mesaja istinaden aracımın Enka şirketine satışının gerçekleştiğini anlamış oldum. Satışın sonrasında öğrendiğim kadarıyla, Enka şirketi aracımı ihale usulü ile yaklaşık 850.000 ₺ (Sekiz Yüz Elli Bin Türk Lirası) civarında bir bedelle satışını gerçekleştirmiş.

Bugün, yani 26/10/2026 günü önce Zurich Sigorta şirketini arayarak, sigorta şirketinin ödemesi gereken 400.000 ₺’yi (Dört Yüz Bin Türk Lirasını) ne zaman bana tahsil edeceklerini sorduğumda, ödeme planı olarak 27/10/2026 günü saat 16:00–18:00 aralığında vermiş olduğum IBAN adresine paranın yatırılacağı bilgisini aldım. Bunun üzerine Enka şirketini de aradım ve tahsilatın ne zaman gerçekleşeceğini sorduğumda, henüz bir ödeme planı olmadığını ve ne zaman tahsilatın gerçekleşeceği hakkında net bir bilgi veremeyeceklerini söylediler.

Yaklaşık 3 aydan fazladır arabasız durumdayım ve her işlemi yapmama rağmen hâlâ paramı tahsil edemiyorum. Bu süreç zarfında hem maddi hem manevi olarak sorun ve sıkıntılarla karşılaştım. En kısa sürede bu mağduriyetimin giderilmesini ve tahsilatlarımın bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.