Enka Motorlu Araçlar’dan Aracımın Alınması Ve Bilgi Geri Dönüşü Talebi

Ben bir servis işletmecisiyim. 15.10.2025 tarihinde kaza yapan 42 EP 964 plakalı aracın perte çıktığını ve aracın servisimden kendi çekicileriyle alınacağını Enka Motorlu Araçlar tarafı bana beyan etti. Ancak o günden bu yana ne aracı almaya gelen oldu ne de genel müdürlükte bir yetkili telefonlarıma geri dönüş yaptı.

Aracın hâlâ servisimde beklemesine rağmen Enka Motorlu Araçlar’a telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu belirsizlik hem işleyişimi aksatıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Enka Motorlu Araçlar’ın, perte ayrıldığı beyan edilen 42 EP 964 plakalı aracı bir an önce servisimden kendi çekicileriyle almasını ve tarafıma da süreçle ilgili net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.