to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Araçta Gizli Hasarlar Ve Çözüm Sürecindeki Belirsizlik
29.05.2025 tarihinde Enka Motorlu Araçlar A.Ş. İstanbul Sancaktepe şubesinden Ford Courier marka bir aracı açık ihale (site numarası: E00445165) ile satın aldım. Aracı teslim aldığım günden itibaren, fotoğraflarda ve tarafıma bildirilen bilgilerde belirtilmeyen hasarlarla karşılaştım. Özellikle arka parçalar, jant, arka travers ve kaporta aksamında; ayrıca kablo soketlerinin sökülmesi gibi ciddi hasar ve eksiklikler olduğunu fark ettim.
Bu durumu defalarca Enka Motorlu Araçlar yetkililerine ilettim. Ancak bana sürekli “bugün yarın çözülecek”, “toplantı yapılacak”, “CEO yurt dışında, gelince bakılacak” gibi çeşitli bahaneler sunularak süreç sürekli ertelendi ve bugüne kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı. 401.000 TL araç bedelini ödemiş olmama rağmen mağduriyetim devam etmektedir.
Aracımda teslimden sonra ortaya çıkan ve bana bildirilmeyen hasarların Enka Motorlu Araçlar tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
