to read complaints and reviews, or file yours.İade Garantisi İhlali Ve Sonuçsuz Tedavi
M**** A*** Levent şubesinden 13.02.2026 tarihinde selülit tedavisi için toplam 300.000 TL tutarında, peşin ödeme ile bir paket satın aldım ve aynı gün havale yoluyla ödememi gerçekleştirdim. Bu paketi alırken kesin sonuç alınacağı, sonuç alınamaması durumunda da ödediğim ücretin iade edileceği defalarca vurgulandı ve bu şekilde güvence verildi.
Birkaç seans sonrasında vücudumda hiçbir değişiklik olmadı, tedaviden hiçbir fayda görmedim. Bunun üzerine ödediğim paranın tamamını değil, sadece yarısını talep ederek son derece makul bir çözüm yolu sundum. Ancak Nisan ayından bu yana iade süreciyle ilgili olarak sürekli oyalanıyorum. Levent şubesindeki resepsiyon ekibiyle ve ayrıca Etiler şubesindeki C** Bey ile görüştüm. C** Bey bana WhatsApp üzerinden ödemenin yapılacağına dair mesajlar iletti, “planlamaya alındı, yapılacak” şeklinde defalarca bilgilendirme yaptı; ancak aradan geçen tüm zamana rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Hem sonuç alınamayan bir tedavi için bu kadar yüksek bir ücret ödemiş olmam hem de kendilerinin verdikleri iade garantisine uymamaları nedeniyle son derece mağdur hissediyorum. Ödediğim 300.000 TL’nin en azından talep ettiğim kısmının, bana yazılı olarak da iletilen taahhütlere uygun şekilde, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
