Ems Seyahat Turizm Kendini Pegasus Gibi Gösterip, Haksız Kesinti Yapan Şirket

Pegasus sitesinden almış olduğum Uçuşun, ödeme aşamasında, Bileti seçip satın aldım. Daha sonra banka kartıma baktığımda bana iki farklı biletleme işleminin yapıldığını gördüm. 2 dakika içerisinde Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. (ki şu an Pegasus değil, kendini Pegasus müşteri temsilcisi gibi tanıtıp, telefonda konuşan ems turizm seyahat Sivas çalışanı olduğunu öğrendiğim ) müşteri temsilcisi kişi uçağa 2 bilet işlemi yapıldığını bu yüzden biniş sağlayamayacağımı. Diğerini iptal edebilmesi için kesinti yapacağını söyledi. Kartla Satın almış olduğum PNR
5U5LC2 11.000 TL olan biletimin parasını iade edecek fakat yeniden 6327 TL telefonda kartımdan ödeme yapmamı istedi. Kartımı telefondan tuşladım paramı çektiler. Ben Başka bir telefon var mı? Yetkili biriyle görüşmek için Pegasus'u yeniden aradım. Bu defa gerçek Pegasus yetkilisi idi. Bana 24 saat içinde iptallerde kesinti yapmadıklarını belirtince, kredi kartımda kesinti yapan şirketin adına banka slipinde bakıp araştırdım. Kendini Pegasus müşteri temsilcisi gibi gösterip, benim gibi bir çok kişinin kesinti adı altında yüklü miktarlarda parasını aldığını gördüm. Pegasus
Bilet satışı sırasında 24 saat içerisinde biletini iptal edilebileceği ve kesinti yapılmayacağını belirttiği halde, kendini Pegasus elemanı gibi gösterip, telefonda konuşan aracı şirket ems Seyahat turizm Sivas 'ın benden haksız yere almış olduğu 6.327 TL'nin tekrar kartıma iadesini istiyorum. Ayrıca bu şirket ile ilgili bu kadar şikayet varken, Pegasus nasıl çalışıyor?