İdefix Ücret İadesi Talebim



İdefix’in internet sitesi üzerinden 17.01.2026 tarihinde Marvis Smokers Whitening isimli diş macununu satın aldım. Elime ulaşan ürünün ambalajında, tadında ve daha önce kullandığım orijinal ürünle karşılaştırdığımda bariz farklılıklar olduğunu fark ettim. Bu nedenle gönderilen ürünün orijinal olmadığından ciddi şekilde şüpheleniyorum.
Ürünün orijinal olmadığına dair güçlü belirtiler olduğu için bu alışverişe güvenim tamamen sarsıldı. Ürünü kullanmak istemiyorum ve sağlığımı riske atmamak adına kullanmayı da düşünmüyorum.
Bu nedenle orijinal olmadığını düşündüğüm ürün için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. İnceleme yapılarak bu konuda bilgilendirilmek ve sürecin hızlı şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
2 gün önce arandım fakat üstüne herhangi bir gelişme olmadı




