to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs 2026 tarihinde Balıkesir’de Emre Koltuk Yıkama isimli firmadan ev temizliği hizmeti aldım. Eve temizlik için geldiklerinde gardırobumu bozmuşlar, kapakları artık zor kapanıyor. Bunun yanında yapılan temizlik de son derece özensizdi; fırın temizlenmemiş, çocuk odasının yerleri silinmemiş, kapılardan birine ilaç sıkılmış ama silinmemiş, lavabolardan biri hiç elden geçirilmemişti. Özetle, hem eşyama zarar verildi hem de ödediğim hizmet düzgün şekilde yapılmadı.
Bu hizmet için banka üzerinden 6.300 TL ödeme yaptım. Sorunları kendilerine ilettiğimde “Bizim bozduğumuz ne belli” şeklinde sorumluluğu reddeden bir cevap aldım. Ardından “Geleceğiz yapmaya abla” diyerek oyalamaya başladılar. Sabah aradığımda Susurluk’ta olduklarını söylediler, sonra “Biraz yoğunum” dediler, akşam 7’ye kadar geleceğiz diye oyaladılar. Tüm gün beklememe rağmen ne düzgün bir dönüş aldım ne de verdikleri sözü tuttular. En sonunda da “Sürekli ne arayıp duruyorsun abla” diyerek saygısız bir üslup kullandılar.
Hem eşyama verilen zararın giderilmesini hem de ücretini ödediğim halde düzgün yapılmayan temizlik hizmeti nedeniyle uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu sorumsuz, kaba yaklaşımları nedeniyle gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle ciddi bir müşteri kaybı yaşayacaklarını düşünüyorum ve başka tüketicilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.
Balıkesir’de hizmet veren E*** Koltuk Yıkama firmasıyla 30 Mart günü saat 14.00 için randevu oluşturduk. Belirtilen saatte kimse gelmeyince firmayı aradım, telefondaki kişi “Son bir işim var, geleceğim” diyerek beni bekletti ancak ne gelen oldu ne de tekrar arayan. Tekrar aradığımda telefonlarıma c...
25 Kasım tarihinde Balıkesir’de E*** Koltuk Yıkama’dan araç koltuğu yıkama hizmeti aldım. Hizmet sonrasında koltukları incelediğimde, lekelerin neredeyse olduğu gibi durduğunu gördüm; yani beklediğim temizlik hiçbir şekilde sağlanmadı. Durumu firmaya ilettiğimde ise çözüm odaklı bir yaklaşım yerine...
Emre Halı Koltuk Yıkama'da yatak ve koltuklarımı yıkattım. Yatama tam durulama yapılmadığı için kullanamadım; yoğun bir koku oluştu ve bakteri üredi. Durumu firmaya bildirdim, geleceklerini söyleyip özür dilediler fakat gelmediler ve beni bir hafta boyunca oyaladılar. Aradığımda ise telefonlarımı aç...
31.10.2025 tarihinde Balıkesir Elit Halı Yıkama'ya iki adet makine halımı yıkamaya verdim. Halılar bir hafta sonra teslim edildi, teslim süresinde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak halılar kesinlikle yıkanmış gibi değildi; üzerlerindeki tüm lekeler olduğu gibi duruyordu ve yeni yıkanmış bir halıda...
Çağdaş Halı Koltuk Yıkama firmasına İzmir Karşıyaka’daki adresimden 23.01.2026 tarihinde stor perdelerimi ve halılarımı yıkama için teslim ettim, 30.01.2026 tarihinde geri getirdiler. Stor perdelerimden biri kırık geldi, diğer stor perdelerimin ise hiçbir şekilde yıkanmadığını fark ettim. Bunu kanıt...
Yorumlar