to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünümü değişime yolladım, geri dönüş sağlanmadı. Gönderdiğim ürün teslim alınmış fakat bir bilgi verilmiyor. Ne para iadesi yapıldı ne de değişim yapılıyor. Hiçbir iletişim sağlanmıyor. Cevap alamıyorum. İlgi alaka yok, değişim istiyorum. Mesaja bakılmıyor. Yardımcı olursanız sevineceğim.
Ürünüme dair e-posta almadım ve iade işlemi gerçekleştiremiyorum. E-postamı değiştirdim ve şu an siparişlerimi görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp hattı da oyalamaktan başka bir yanıt vermiyor. Boş yere işimden ve gücümden olup zaman harcıyorum. Rica edi...
Bir ay önce ürün iade ettim halen para iadesi yapılamadı hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor. Sorunumun giderilmesini istiyorum. Firmanızın bu şekilde yapacağını bilseydim hiçbir şekilde ürün almazdım sizden. Bir daha hiçbir şekilde ürün almayı da düşünmüyorum.
Yaklaşık 3 hafta önce bu markadan aldığım bir ürünü iade ettim. İade kargosu ulaştı, bilgisi var ancak ücretim iade edilmedi ve herhangi bir bilgi de verilmiyor. Son 1 haftadır her şekilde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak cevap dahi verilmiyor. Kesinlikle memnun kalmadım.
Ürün değişimi yapmıyorlar. Mesajlara cevap vermiyorlar. İlgilenme yok, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Günlerdir mesaj atıyorum, dönüp bakmıyorlar bile, hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar.
Ürün elime ulaşmamış olmasına rağmen 'teslim edildi' olarak gözükmektedir. Ne kargom var ne de param. En kısa zamanda geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Kargoma ulaşamıyorum ve üstelik aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Destek ve şikayet konusunda yardımcı olunmaması nedeniyle ne yapacağımı bil...
Yorumlar