Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Empera soho

23 Şikayet

96100
(27 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatma
01 Nisan 21:01
-
Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zehra
05 Şubat 23:22
91

"Şikayetimden sonra çok kısa bir sürede (3-4 gün içinde) tarafıma dönüş yapıldı. Yaşadığım renk atması sorunuyla titizlikle ilgilenen Empera markası ve Diyarbakır Aydın Halı Sarayı, mağduriyetimi gidererek tüm halılarımın değişimini kabul etti. Ürününün arkasında duran, müşteri memnuniyetini her şeyin önünde tutan bu yaklaşım beni çok mutlu etti. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Markanın büyüklüğü sadece satışta değil, satış sonrası destekte de belli oluyormuş. Değişim talebim hızlıca onaylandı ve sorun çözüldü. Bu süreçteki çözüm odaklı tavırları için minnettarım."

Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Empera Ipek Halısında Hızlı Sararma Ve Garanti Değişim Talebi

profile
Ferdi
29 Ocak 01:46
1.020

Empera Soho Halı Sıvı Ve Leke İticiliği Gerçekleşmedi

profile
Gaye
20 Ocak 18:49
868
Empera Soho Halı Sıvı Ve Leke İticiliği Gerçekleşmedi

Leke Tutmaz Halının Basit Temizlikte Bozulması Ve Değişim Talebi

profile
Selvi
28 Kasım 2025 01:19
1.283
leke-tutmaz-halinin-basit-temizlikte-bozulmasi-ve-degisim-talebi-2.jpg
leke-tutmaz-halinin-basit-temizlikte-bozulmasi-ve-degisim-talebi-1.jpg
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aykut
19 Kasım 2025 22:32
5

"Teşekkürler"

Aykut Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Empera Soho House Halı Leke Ve Doku Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebim

profile
Esra
13 Kasım 2025 00:49
1.369

Empera Agra Halı Sürekli İplik Atıyor Ve Görüntüsü Bozuldu

profile
Şadiye
12 Ekim 2025 13:30
2.245
Empera Agra Halı Sürekli İplik Atıyor Ve Görüntüsü Bozuldu
Empera Agra Halı Sürekli İplik Atıyor Ve Görüntüsü Bozuldu
Empera Agra Halı Sürekli İplik Atıyor Ve Görüntüsü Bozuldu
Empera Agra Halı Sürekli İplik Atıyor Ve Görüntüsü Bozuldu
+4
4
Rojda sonuçtan memnun
Çözüldü

Empera Siparişim Stokta Olmasına Rağmen İptal Edildi Ve Fiyatı Yükseltildi

profile
Rojda
23 Haziran 2025 11:36
1.871

"B****hanıma teşekkür ederim bu süreçte yanımda olup güven verdiği için"

Empera Soho Choreme Halıda Temizlik Sorunu Ve İade Talebi

profile
Aynur
29 Mayıs 2025 09:56
4.542
Empera Soho Choreme Halıda Temizlik Sorunu Ve İade Talebi
5
Selcen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Selcen
28 Mayıs 2025 20:32
101

"Firma her anlamda gerçekten çok ilgili, mağduriyetimin giderilmesi konusunda çok yardımcı oldular, ilgilerine ve desteklerine çok teşekkür ederim."

Selcen Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hikmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hikmet
26 Mayıs 2025 21:23
62

"Yeni ürünümü sipariş ettim. Teşekkürler."

Hikmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Beyza sonucu yetersiz buldu

Leke İtici Özelliği Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Beyza
29 Ocak 2025 16:50
2.192
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gökhan
26 Aralık 2024 15:23
47

"Sonuna kadar sattığı ürünün arkasında olan bir marka. Teşekkürler..."

Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Buket sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Buket
13 Aralık 2024 10:37
85
Buket Şikayetini Yayından Kaldırdı

Empera Halı Halımın Yıkanmamasına Rağmen Renk Değiştirmesi

profile
Nefize
30 Mayıs 2024 23:20
5.745
Empera Halı Halımın Yıkanmamasına Rağmen Renk Değiştirmesi
Empera Halı Halımın Yıkanmamasına Rağmen Renk Değiştirmesi
5
Akınay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Akınay
03 Nisan 2024 22:12
2.340

"Empera Şikayevar ekibinden Başak hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum. Sevdiğimiz bir halı markası tercih etmeye devam edeceğiz."

Akınay Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Büşra
09 Mart 2024 12:32
6.987
Empera Soho Marka Halım
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Empera Halı Soho Mood Halı Dökülme Sorunu

profile
Songül
19 Ocak 2024 18:45
4.760
Empera Halı Soho Mood Halı Dökülme Sorunu
Empera Halı Soho Mood Halı Dökülme Sorunu
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
12 Ekim 2023 11:22
3.330

"Bayiye teşekkürler"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İlayda
23 Eylül 2023 15:33
2.491

"Hemen ulaşıp ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Emeğinize saglik ins bu sonuçta beni mutlu eder"

İlayda Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Songül
19 Eylül 2023 19:54
3.536

"Empera Halı çok güvenilir ve müşteri odaklı başarılı bir firmadır. Artık sonsuz güvendiğim bir marka oldu. İlgilerinden dolayı çok çok teşekkür ediyorum."

Songül Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Empera Halı Çay Lekesi Çıkmıyor

profile
Funda
26 Ağustos 2023 15:05
7.733

Marka Profili

Empera 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru