Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Empera soho

23 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
91

"Şikayetimden sonra çok kısa bir sürede (3-4 gün içinde) tarafıma dönüş yapıldı. Yaşadığım renk atması sorunuyla titizlikle ilgilenen Empera markası ve Diyarbakır Aydın Halı Sarayı, mağduriyetimi gidererek tüm halılarımın değişimini kabul etti. Ürününün arkasında duran, müşteri memnuniyetini her şeyin önünde tutan bu yaklaşım beni çok mutlu etti. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Markanın büyüklüğü sadece satışta değil, satış sonrası destekte de belli oluyormuş. Değişim talebim hızlıca onaylandı ve sorun çözüldü. Bu süreçteki çözüm odaklı tavırları için minnettarım."

Zehra şikayetini yayından kaldırdı

Empera Ipek Halısında Hızlı Sararma Ve Garanti Değişim Talebi

1.177

2024 yılı Nisan ayında Manisa Taşkıranlar mağazasından Empera marka Soho Touch ipek halı satın aldım. Halıyı bir yıl sor...

Empera Soho Halı Sıvı Ve Leke İticiliği Gerçekleşmedi

989

Empera markasına ait Soho model, 160X235 ebatlarındaki halıyı 2025 Nisan ayında Eğin Halı’dan satın aldım. Ürünün Empera...

Empera Soho Halı Sıvı Ve Leke İticiliği Gerçekleşmedi

Leke Tutmaz Halının Basit Temizlikte Bozulması Ve Değişim Talebi

1.401

Empera Soho Chrome marka halımızı Halıcı Bey Sincan bayisinden alıp 6–10 Ekim 2025 tarihleri arasında teslim aldık. Leke...

Çözüldü
5

"Teşekkürler"

Aykut şikayetini yayından kaldırdı

Empera Soho House Halı Leke Ve Doku Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebim

1.369

Yaklaşık bir yıl önce Konya Çırağan Halı Mağazası’ndan Empera Soho House model halı satın aldım (Fatura No: ear202500000...

Empera Agra Halı Sürekli İplik Atıyor Ve Görüntüsü Bozuldu

2.245

2022 yılında Antalya İpekyolu Halı mağazasından iki adet Empera marka halı aldım. Bunlardan biri olan Empera Agra model ...

Empera Agra Halı Sürekli İplik Atıyor Ve Görüntüsü Bozuldu
Empera Agra Halı Sürekli İplik Atıyor Ve Görüntüsü Bozuldu
Empera Agra Halı Sürekli İplik Atıyor Ve Görüntüsü Bozuldu
Empera Agra Halı Sürekli İplik Atıyor Ve Görüntüsü Bozuldu
+4

Empera Soho Choreme Halıda Temizlik Sorunu Ve İade Talebi

4.542

Empera Soho Choreme serisi halıyı bambu olarak aldık, ancak aslında viskon çıktı. Halıyı bir yıldır ilk defa sildik. Üze...

Empera Soho Choreme Halıda Temizlik Sorunu Ve İade Talebi
Çözüldü
101

"Firma her anlamda gerçekten çok ilgili, mağduriyetimin giderilmesi konusunda çok yardımcı oldular, ilgilerine ve desteklerine çok teşekkür ederim."

Selcen şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
62

"Yeni ürünümü sipariş ettim. Teşekkürler."

Hikmet şikayetini yayından kaldırdı

Leke İtici Özelliği Hayal Kırıklığı Yarattı

2.237

Yaklaşık 2 aydır kullandığımız halıdaki (Soho Mood-Garnet Klasik Salon Halısı) lekeleri hiçbir şekilde çıkaramıyoruz. Bu...

Çözüldü
47

"Sonuna kadar sattığı ürünün arkasında olan bir marka. Teşekkürler..."

Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
85
Buket şikayetini yayından kaldırdı

Empera Halı Halımın Yıkanmamasına Rağmen Renk Değiştirmesi

5.745

1,5 yıl önce 6 metrekare Empera Soho mod halı aldım. Halımı hiç yıkatmamama rağmen halımın köşesinde renk farklılığı olu...

Empera Halı Halımın Yıkanmamasına Rağmen Renk Değiştirmesi
Empera Halı Halımın Yıkanmamasına Rağmen Renk Değiştirmesi
Çözüldü
2.340

"Empera Şikayevar ekibinden Başak hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum. Sevdiğimiz bir halı markası tercih etmeye devam edeceğiz."

Akınay şikayetini yayından kaldırdı

Empera Soho Marka Halım

6.987

Empera Soho marka 3 ay önce aldığım halıma şekersiz çay döküldü tampon uygulama yaptım hiçbir kimyasal ilaç kullanıp sil...

Empera Soho Marka Halım

Empera Halı Soho Mood Halı Dökülme Sorunu

4.789

Geçen yıl satın aldığım Empera Soho mood halımda yer yer dökülmeler oldu. Satıcı firmaya gönderdim silmeden kaynaklı def...

Empera Halı Soho Mood Halı Dökülme Sorunu
Empera Halı Soho Mood Halı Dökülme Sorunu
Çözüldü
3.330

"Bayiye teşekkürler"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
2.491

"Hemen ulaşıp ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Emeğinize saglik ins bu sonuçta beni mutlu eder"

İlayda şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
3.536

"Empera Halı çok güvenilir ve müşteri odaklı başarılı bir firmadır. Artık sonsuz güvendiğim bir marka oldu. İlgilerinden dolayı çok çok teşekkür ediyorum."

Songül şikayetini yayından kaldırdı

Empera Halı Çay Lekesi Çıkmıyor

7.733

Hayatımda gördüğüm en kötü halı. Bu halıyı yaklaşık beş ay önce aldım. Empera nın Soho halısı. Geçen gün yarım çay barda...

Marka Profili

Empera 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör