Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Empera modelleri

24 Şikayet
85100
(34 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Beyaz Lekeler Ve Sararma Nedeniyle Garanti Kapsamında Halı Değişimi Talebi

profile
Gülsüm
05 Ocak 21:00
105
beyaz-lekeler-ve-sararma-nedeniyle-garanti-kapsaminda-hali-degisimi-talebi-2.jpg
beyaz-lekeler-ve-sararma-nedeniyle-garanti-kapsaminda-hali-degisimi-talebi-1.jpg
5
Pembe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Pembe
23 Aralık 2025 04:25
148

"Sizin güzel desteğiniz başta Başak hanım olmak üzere teşekkür ediyorum emperadan çok memnunum"

Pembe Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kısa Sürede Dokusu Bozulan Halı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Eymen
02 Aralık 2025 20:21
302
5
Nisan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nisan
27 Kasım 2025 23:10
25

"Empera ekibinden Başak Hanım'a ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Tüm süreç boyunca her gelişmeyle ilgili bilgilendirildim ve sorunum çözüldü. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmalarından dolayı Empera'dan alışveriş yapmaya devam edeceğim:)"

Nisan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aykut
19 Kasım 2025 22:32
5

"Teşekkürler"

Aykut Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Empera Soho House Halı Leke Ve Doku Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebim

profile
Esra
13 Kasım 2025 00:49
529

Empera Agra Halı Sürekli İplik Atıyor Ve Görüntüsü Bozuldu

profile
Şadiye
12 Ekim 2025 13:30
1.330
Empera Agra Halı Sürekli İplik Atıyor Ve Görüntüsü Bozuldu
Empera Agra Halı Sürekli İplik Atıyor Ve Görüntüsü Bozuldu
Empera Agra Halı Sürekli İplik Atıyor Ve Görüntüsü Bozuldu
Empera Agra Halı Sürekli İplik Atıyor Ve Görüntüsü Bozuldu
+4
5
Bağnu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bağnu
08 Ekim 2025 11:22
656

"Sevgili Empera yetkilileri en kısa zamanda dönüş yaparak mağduriyetimi giderdiğiniz için çok teşekkür ederim. Bu süreçte beni dinlediniz durumu anladınız ve sorgulamadan ürünlerimi değiştiridiniz. Empera Halı'yı ben ve tüm yakınlarım kullanıyoruz ve kullanmak istediğim için bu durumu yazdım çünkü ürünlerden çok memnunuz. Sürekli kullandığımız şey olan halı'ya ayağını büyük bir konforla bastığım ve bunu hissettiğim için vazgeçmek istemiyorum. Tekrar tüm desteğiniz ve nezaketiniz için çok teşekkür ederim."

Bağnu Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ayşe
02 Ekim 2025 09:40
305

"Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim"

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Selda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Selda
12 Eylül 2025 21:10
50

"Çok teşekkür ederim"

Selda Şikayetini Yayından Kaldırdı

Empera Halı'da Renk Solması Ve Temizlik Sorunları, Garanti Desteği Sağlanmıyor

profile
Ayşe
12 Eylül 2025 12:52
1.496
Empera Halı'da Renk Solması Ve Temizlik Sorunları, Garanti Desteği Sağlanmıyor
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Betül
11 Eylül 2025 14:26
30
Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Selcen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Selcen
28 Mayıs 2025 20:32
101

"Firma her anlamda gerçekten çok ilgili, mağduriyetimin giderilmesi konusunda çok yardımcı oldular, ilgilerine ve desteklerine çok teşekkür ederim."

Selcen Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hikmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hikmet
26 Mayıs 2025 21:23
62

"Yeni ürünümü sipariş ettim. Teşekkürler."

Hikmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Empera Halı'da Renk Değişimi Sorunu

profile
Selim
14 Nisan 2025 16:42
2.611
Empera Halı'da Renk Değişimi Sorunu
Empera Halı'da Renk Değişimi Sorunu
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gülşah
07 Nisan 2025 20:45
-

"Çok ilgililer teşekkür ederim 🤗"

Gülşah Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ayfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ayfer
12 Ocak 2025 16:53
109

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Ayfer Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Besde sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Besde
11 Haziran 2024 16:18
1.266

"Öncelikle süreci hem benden hem de arka planda üretimden satış sorumlusuna kadar öğrenip araştıran ve bana halı hakkında tüm bilgileri ileten Başak hanıma çok teşekkür ederim. Kendisi de başıma gelen bu talihsizliklerden dolayı beni bir nebzede olsa mutlu etmek için elinden geleni yaptı. Birkaç olmaması gereken olaylar benim ve halının başına gelmesi sonucu sürecin bu kadar uzadığını öğrenmiş oldum. Ben halıyı iptal edip başka bir marka halı aldım salonum için ve kullanmaya başladım Başak hanım da empera halıyı denemek ve ürün kalitesini görmemiz için yeniden bir şans vermemiz için bize açık bir kapı bıraktı umarım ihtiyaç duyduğumuzda olumsuzluk yaşamadan bir halı sahibi oluruz. Tekrardan bana süreç konusunda bilgi veren beni dinleyen anlayan Başak hanıma çok teşekkür ederim."

Besde Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çiçek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Çiçek
20 Mayıs 2024 02:07
1.632

"Teşekkür ediyorum"

Çiçek Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Ayşe sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ayşe
19 Mayıs 2024 11:13
1.602

"Marka sorunumu çözdüğü için şikayetimi geri çekiyorum"

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çilem sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Çilem
17 Ocak 2024 13:01
2.188
Çilem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ayşe
01 Aralık 2023 12:32
1.408

"Başka bir model ile değişim kararı aldık bayiye ve firmaya teşekkür ediyorum çözüme kavuşturduğumuz için hızlıca çözdüler işimizi. Çok teşekkür ediyorum"

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Songül
19 Eylül 2023 19:54
3.536

"Empera Halı çok güvenilir ve müşteri odaklı başarılı bir firmadır. Artık sonsuz güvendiğim bir marka oldu. İlgilerinden dolayı çok çok teşekkür ediyorum."

Songül Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bahar
25 Temmuz 2023 17:55
2.065
Empera Halı Ya Yakışmadı Hiç Memnun Kalmadım
Empera Halı Ya Yakışmadı Hiç Memnun Kalmadım
Empera Halı Ya Yakışmadı Hiç Memnun Kalmadım
Empera Halı Ya Yakışmadı Hiç Memnun Kalmadım
+1

Marka Profili

Empera 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru