to read complaints and reviews, or file yours. 
Empera Halı'nın Taboo Plus 4408 Vineyard Silky Touch 200x290 cm modelini yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldım, ürünü ise yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Halının ilk günden beri renklerinde solma meydana geldi ve en ufak lekelerde bile temizlik yapmam mümkün olmuyor; hiçbir şekilde lekeler çıkmıyor. Ayrıca ürün sürekli kirli gibi görünüyor ve kullanımı oldukça zor.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle marka ile iletişime geçtim, ancak garanti kapsamında olmasına rağmen değişim yapılamayacağını, ürünü ücret karşılığı yıkatmam gerektiğini söylediler. Halı için 17.000 TL ödeme yaptım ve ürünün garantisi bulunmaktadır. Sorun sürekli devam ediyor ve ilk günkü canlılığını tamamen kaybetti.
Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2022 yılında Antalya İpekyolu Halı mağazasından iki adet Empera marka halı aldım. Bunlardan biri olan Empera Agra model halı, aldığım ilk günden bu yana sürekli iplik atıyor ve kabarmalar oluşuyor. Başta birkaç iplik olduğu için önemsemedim, ancak zamanla sorun giderek arttı ve halı şu anda her yeri...
2 sene önce aldığımız halıya daha önce başka bir siteden daha şikayetimi belirtmiştim ama faturamı kaybettiğimden süreçler ilerlemedi. Ama yaşadığım sıkıntı devam ettiğinden net söylüyorum, Empera Bambu Halı kesinlikle satın almamalısınız. 2 senedir hala hav bırakır mı bir halı? Normal halı fiyatlar...
Yorumlar