Ana Sayfa
Emotion
Emotion Deodorantlarda Kapak Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:33529764

Duygu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Emotion Deodorantlarda Kapak Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Duygu

Emotion

31 Ağustos 2025 00:25

532

Duygu'nun Teşekkür Mesajı

“Göstermiş olduğunuz ilgi ve desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.”

Emotion markasının Breeze ve Romance deodorant sprey ürünlerini uzun süredir severek kullanıyordum ve genellikle 6’lı paket halinde Trendyol üzerinden satın alıyorum. Ancak 09.12.2024 tarihinden bu yana aldığım ürünlerin altısından üçünde mutlaka kapak kısmında sızdırma ve kapak kısmında kırılma gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu problemler hem kullanım konforumu hem de markanıza olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Son olarak 19.05.2025 tarihinde aldığım ürünü hiç kullanamadım.

Şu ana kadar toplamda 3 kez aynı sorunla karşılaştım. Ürünler geldiğinde şehir dışında olduğum için iade işlemi de gerçekleştiremedim. Trendyol ve Emotion müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara cevap verilmedi.

Sipariş numaram: 10217616373. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sorunlu ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

emotion-deodorantlarda-kapak-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.pdf

Destekleyenler

Zeliha

1 Destek

Emotion

01 Eylül 2025 13:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Duygu Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi saat 08:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Duygu

14 Ocak 09:01

Göstermiş olduğunuz ilgi ve desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beyda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Emotion Natural Bloom Deodorantlarda Kapak Ve Sıvı Akıtma Sorunu

Beyda

Emotion

19 Ekim 2025 21:44

320

"Ürünü iade ettim hemen yenisi gönderildi"

Emotion Yeni Kapaklı Deodorantlar İlk Kullanımdan Sonra Çalışmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Esin

Emotion

08 Ağustos 2025 11:01

515

Emotion markasının Breeze ve Bloom isimli yeni kapaklı deodorantlarında ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Ürünü ilk kez kullandığımda bir kez basabiliyorum, ancak sonrasında tekrar kullanmak mümkün olmuyor. Son alışverişimde 6’şar adet aldım ve hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Eski kapaklı ürün...

Hilal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım Deodorantlar Patladı, Mağduriyetim Giderilsin

Hilal

Emotion

09 Ekim 2025 16:03

331

"Öncelikle Evyap ekibinden b** Hanım'a çok teşekkür ederim sorunlu ürünü kendilerine ilettikten sonra satın aldığım kadar ürünü tekrardan ilettiler teşekkür ederim"

Gözde sonuçtan çok memnun

Çözüldü