to read complaints and reviews, or file yours. 
Emotion markasına ait Natural Bloom deodorantlardan son 3-4 aydır toplam 5 adet satın aldım. Ürünlerin tamamında kısa bir süre sonra kapakların düzgün çalışmadığını ve içindeki sıvının akıttığını fark ettim. Deodorantları genellikle Gratis veya Trendyol üzerinden alıyorum ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ürünlerim de iade veya değişim kapsamı dışında. Bu durumun tekrar etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Markadan beklentim, yaşanan bu sorunun nedenini araştırmaları ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli adımların atılmasıdır.
Konu hakkında bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Sayın Beyda Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi saat 08:00 -17:00 arası 0850 211 08 10 numaralı telefonumuzdan; [email protected] mail adresimizden ya da 0535 663 37 37 nolu whatsapp hattımızdan bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,”
Değerli Tüketicimiz, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Evyap ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi 0850 211 08 10 numaralı Müşteri İletişim Hattımızı arayarak veya 0535 663 37 37 nolu Whatsap hattımızdan iletebilirsiniz. Gösterdiğiniz ilgiden dolayı tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Emotion Natural Bloom deodorantı son üç alışverişimde İstanbul/Pendik Mopaş şubesinden aldım. Her seferinde ürünün kapağı bozuk çıkıyor ve deodorant a...
Emotion markasına ait deodorantı 1 hafta önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve hemen ardından kapak kısmı bozuldu, deodorantı sıkamıyorum. Elimde fiş veya fatura bulunmuyor. Şu ana kadar mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle...
Emotion markasının Breeze ve Bloom isimli yeni kapaklı deodorantlarında ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Ürünü ilk kez kullandığımda bir kez basabiliyorum, ancak sonrasında tekrar kullanmak mümkün olmuyor. Son alışverişimde 6’şar adet aldım ve hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Eski kapaklı ürün...
Yorumlar