to read complaints and reviews, or file yours.Emotion Deodorant Ciddi Yanma Sorunu Yaşattı
Emotion markasına ait deodorantı yıllardır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak son aldığım, 6 adet olarak satın aldığım ürünü kullandığımda, her kullanımda koltuk altımda ciddi bir yanma sorunu yaşadım. Bu durum yaklaşık 2 haftadır devam etti ve rahatsızlık verdiği için ürünü kullanmayı bırakmak zorunda kaldım.
Ürünleri Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünlerin parti veya sipariş numarası elimde mevcut değil ve iade süresi de geçtiği için iade işlemi gerçekleştiremiyorum. Daha önce Emotion markasının müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Markadan beklentim, yaşadığım bu sorun nedeniyle ürün değişimi yapılmasıdır. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Sayın Şennur Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi saat 08:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
