Yeni Alınan Deodorantın Kapağı İlk Kullanımda Bozuldu, Mağduriyet Yaşıyorum
Emotion markasına ait deodorantı 1 hafta önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve hemen ardından kapak kısmı bozuldu,...
Emotion Floral mor kapaklı deodorantı Gratis mağazasından geçen ay aldım ve bugün ilk kez kullandım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra, ben evde yokken deodorant kendi kendine patlamış ve içindeki sıvı her yere akmış. Akan sıvı eşyalarıma bulaştı ve kapağından hâlâ cızırdayan bir ses geliyor. Video ekledim.
Ürünü henüz yeni açmıştım ve fişim olmadığı için mağazaya gidemedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sinem Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi saat 08:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Şikayetten birkaç gün sonra arandım ve bilgilendirildim. Bana kargo kodu verildi ve elimdeki bozuk ürünü gönderdim, bir süre sonra da bana hem aldığım ürünü hem de hediye ürün gönderdiler. Süreçten ve Evyap'ın sorun yönetiminden çok memnun kaldım teşekkür ederim.
Emotion markasına ait deodorantı 1 hafta önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve hemen ardından kapak kısmı bozuldu,...



Emotion deodorant ürünüm kapak kısmı ilk kullanımda bozuldu ve içi tamamen dolu olmasına rağmen kullanamıyorum. Sadece o ürün sıkıntılı sanıp 2. Bir ürün daha aldım aynı şey oldu. Kapağı kapatıp tekrar açmayı denedim lakin kapağa basmaya çalıştığımda asla gaz çıkışı olmuyor. Patlayacak diye de uğraş...


Marketten aldığım Emotion mor renkli deodorant, 1 hafta içinde içindeki sıvıyı akıtarak azaldı ve bitmek üzere. Kapağından anlamsız şekilde ürün sızıy...


Emotion deodorant ürünüm kapak kısmı ilk kullanımdan sonra bozuldu ve içi tamamen dolu olmasına rağmen kullanamıyorum. Kapağı kapatıp tekrar açmayı denedim lakin kapağa basmaya çalıştığımda asla gaz çıkışı olmuyor. Ses dahi gelmiyor. Böyle bir markaya bu kadar kalitesiz bir kapak üretimin yakışmadığ...


Yorumlar