Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediyorum

Emorpi firmasının Instagram biyografisinde yer alan web sitesi üzerinden pazar günü 3 adet arkası desenli reflektörlü sweat siparişi verdim. Birinin bedeni m, diğer ikisinin bedeni XL olmak üzere toplam 2.499,80 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram DN7XNMIP4, adım Sayed Dawood olarak kayıtlı.

Sipariş üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma ne kargoya verildiğine dair herhangi bir SMS bilgisi geldi ne de sistemde kargoya teslim edildiğini görebiliyorum. Ürünlerim hâlâ kargoya verilmemiş görünüyor. Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen mesajlarım görülmüyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Ya ürünlerimin en kısa süre içerisinde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da hiçbir kesinti olmadan ödediğim 2.499,80 TL tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum.