Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İletişim Eksikliği

Emorpi’den 13 Nisan’da iki adet eşofman altı ve bir adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram #10435 ve toplam 1.499,80 TL ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Firma ile iletişim kurmak istediğimde de hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Ne kargo bilgisi alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum.

Ödediğim ücretin karşılığını ya ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da gerekli görülüyorsa ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.