Emorpi T-Shirt Kalitesiz, İade Ücreti 749,70 TL Ödenmedi

13 Temmuz’da Emorpi’nin internet sitesinden #17824 numaralı siparişimle 3 adet t-shirt satın aldım, ürünler 20 Temmuz’da teslim edildi. Ürünler internet sitesinde gözüktüğü gibi değildi; kumaşı çok inceydi, iç belli edecek kadar şeffaf duruyordu, etiketleri yoktu ve internet sitesinde gözüktüğü gibi kaliteli ürünler gelmedi. Bu nedenle 23 Temmuz’da tüm ürünleri iade için kargoya verdim, 24 Temmuz’da da ellerine ulaştığını öğrendim. Bunlara ek olarak, ne kargo paketi içinde ne de mail olarak bana herhangi bir fatura ulaştırılmadı.

O günden bu yana ne iadem onaylandı ne de tarafıma herhangi bir net bilgi verildi. Sadece Instagram üzerinden iletişim kurulabiliyor ve oradan da keyfi şekilde, en iyi ihtimalle haftada bir kez dönüş yapılıyor. Uzun süre cevap vermedikleri gibi, sonunda döndüklerinde de sadece “Hafta içi yapılır iadeniz” şeklinde bir mesaj atıp yine hiçbir işlem yapmadılar. Mail yoluyla da ulaşmaya çalışmama rağmen oradan da hiçbir şekilde cevap alamadım. Navlungo üzerinden aldığım kargo takip çıktısında da iade gönderimin Sürat Kargo ile teslim edildiği açıkça görülmektedir. 749,70 TL tutarındaki 3 ürünü tamamen iade etmeme rağmen, param hala tarafıma ödenmedi.

Emorpi’nin 749,70 TL’lik iade ücretimi hiçbir bahane üretmeden, daha fazla oyalama olmadan en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.