to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz yıl gayrimenkul firmam için Emlakjet ilan platformundan 1 yıllık taahhütlü bir üyelik başlattım. Taahhüt sürem dolduktan sonra üyeliğimi iptal ettirmek amacıyla firma ile iletişime geçtiğimde, taahhüdümün benim açık onayım alınmadan uzatıldığı bilgisi tarafıma iletildi.
Firma yetkilileri, taahhüt uzatımının sadece SMS ile bilgilendirme yapılarak gerçekleştirildiğini belirtmektedir. Ancak söz konusu SMS tarafıma ulaşmamış, ulaştığı iddia edilse bile herhangi bir açık onayım bulunmamaktadır. Açık rıza olmadan, yalnızca tek taraflı bir mesajla taahhüt uzatılması hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırıdır.
Bir yıllık taahhüdüm sona ermiş olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında yeni bir taahhüt altına sokulmaya çalışılmamı etik dışı ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Bu durumun hem ticari ahlaka hem de tüketici mevzuatına aykırı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle onayım olmadan uzatıldığı belirtilen taahhüdün iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmamasını ve benzer mağduriyetlerin başka kullanıcılara yaşatılmaması adına gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyor, aksi halde tüketici haklarımı yasal yollarla arayacağımı belirtmek isterim.
Emlakjet kurumsal üyeliğim Ağustos ayında bilgim ve onayım olmadan yenilenmiş. Üyeliğimin otomatik olarak uzatılması konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, üyelik paketimde ilan araması başına ücretlendirme yapılmakta ve zaman zaman pasif ya da güncel aramalar sistem tarafı...
Emlakjet’te Delen Gayrimenkul adına kurumsal standart paket ile hizmet almaktayım. Üyelik sürem 03.10.2025 tarihinde sona ermesine rağmen, bilgim ve açık onayım olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiştir. Yenilemeye ilişkin tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamış, yazılı ya da sözlü her...
Emlakjet üyeliğim, bilgim ve onayım dışında 21.566 TL olarak yenilenmiş ve bu tutar tarafıma fatura edilmiştir. Üyelik yenilemesiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay vermedim ve hiçbir belge imzalamadım. Durumu fark eder etmez üyeliğin iptalini talep ettim ancak iptal ed...
Yorumlar