to read complaints and reviews, or file yours.Hesabını Bilen Paketi İçin İzinsiz Yenileme Ve Ücret İadesi Talebi
Emlakjet’te “Hesabını Bilen” adlı paketimi 1 Temmuz’da benim onayımı almadan, haberim olmadan otomatik olarak yenilediler. Bu yenileme işlemi için kredi kartımdan ücret çekildiğini sonradan fark ettim ve kendimi açıkça mağdur hissediyorum.
Durumu fark eder etmez Emlakjet müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek otomatik yenilemenin izinsiz yapıldığını, bu paketi devam ettirmek istemediğimi ve sorun çözülmezse yasal yollara başvuracağımı belirttim. Buna rağmen sadece “size geri dönüş yapacağız” denildi ve üzerinden zaman geçmesine karşın hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
İznim dışında yenilenen bu “Hesabını Bilen” paketinin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Otomatik yenileme ve bilgilendirme süreçlerindeki bu ihmalin giderilmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebinize istinaden tarafınıza geri dönüş sağlanmış ve ilgili konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. emlakjet.com web sitemiz ve hizmetlerimiz hakkındaki şikayet, talep ve önerilerinizi [email protected] e-posta adresimizden ya da 444 61 22 numaralı hattımız üzerinden bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla,
