to read complaints and reviews, or file yours. 
Emlakjet’te “Hesabını Bilenler” paketiyle açılmış olan üyeliğim, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan aylık 5000 TL çekilmiştir. Üyeliğim bitmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
9. Ayda gerçekleşen bu işlem sonrası hem bölgedeki yetkili Ç**** Hanım ile hem de genel müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ç**** Hanım konudan haberi olmadığını belirtti, müşteri temsilcisi ise “iptal edemiyoruz, otomatik yenilenmiş” şeklinde yanıt verdi. İki farklı yetkili tarafından farklı bilgiler verilmesi de ayrıca mağduriyet yaşamama neden oldu. Benzer bir durumu daha önce yaşamadım, ilk kez başıma geldi. Diğer firmalar genellikle arayarak yeni fiyatı sunuyor ve uygun görülürse üyelik yenileniyor; fakat Emlakjet’te böyle bir uygulama olmadı. Üyelik başlangıcında da otomatik yenileme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay verilmemiştir.
Antalya Manavgat’ta hizmet almaktayım. Adıma açılmış olan bu üyeliğin iptal edilmesini ve çekilen tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Emlakjet üyeliğimin süresi dolmasına ve yenilemek istemediğimi defalarca belirtmiş olmama rağmen, üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve bugün kartımdan ilk taksit olarak 755 TL çekilmiştir. Yenileme istemediğimi müşteri hizmetlerini arayarak, şikayet kaydı oluşturarak ve bölge temsilcisine de bildi...
Emlakjet Müşteri Hizmetleri Departmanı’nı Konu: Haksız Yenilenen Üyeliğin İptali Talebi 26.05.2025 tarihinde tarafınıza iletmiş olduğum ve 30.05.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak tekrar bildirdiğim üyelik iptali ve paket yenilemesinin yapılmaması talebime rağmen, üyeliğim yenilenmiş...
Emlakjet üzerinden yaklaşık bir yıl önce kurumsal paket üyeliği başlattım. Ancak ilanlarımın gösterim sayısı çok düşük olduğu için üyeliğimi iptal etm...
Yorumlar