to read complaints and reviews, or file yours.Emlakjet Üzerinden Kiralık Ev Kapora Ödemesi Sonrası İletişim Kesilmesi Ve İade Talebi
Emlakjet üzerinden Kocaeli Gebze Yenikent Mahallesi’nde bir kiralık ev ilanı beğendim. İlan sahibi olduğunu söyleyen kişiyle yalnızca telefon ve WhatsApp üzerinden görüştük. Evi görmeye gidecektim ancak çok fazla arayan olduğunu, akşam da tekrar yazıp önden kapora gönderirsem evi benim adıma ayıracağını söyledi.
Bu görüşmeler sonucunda 19 Ekim 2026 tarihinde 2000 TL kapora gönderdim. WhatsApp yazışmalarında özellikle “hesapta 2 bin vardı gönderdim” şeklinde ödeme yaptığımı belirttiğim ve karşı tarafa dekont PDF dosyasını gönderdiğim açıkça görülüyor. Ödemeyi yaptıktan ertesi gün itibarıyla telefonlarımı açmadılar ve WhatsApp üzerinden de beni engellediler. Yazışmalarda adı geçen G**** Hanım ile yaptığım görüşmelerden, bu kişilerin kesinlikle dolandırıcı olduğunu, WhatsApp profil fotoğrafına iki çocuk fotoğrafı koyarak kendilerini aile olarak gösterip insanları kandırdıklarını düşünüyorum.
Emlakjet üzerinden gördüğüm bu ilana ve ilgili hesaplara dair ekran görüntülerini, kapora ödediğime ilişkin WhatsApp yazışmalarını ve banka hesap bilgilerinin yer aldığı sohbet kayıtlarını da ekledim. Bu ilan ve hesaplar hakkında acil inceleme yapılmasını, benzer şekilde kimsenin mağdur olmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve gönderdiğim 2000 TL kaporanın iadesi için sürece destek verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Platformumuzda yer alan ilanlar; Ticaret Bakanlığı yönetmeliğine uygun olarak, ilan bilgilerinin güncelliği ilan sahibi veya ilgili emlak danışmanlarının sorumluluğunda olacak şekilde yayınlanmaktadır. Bu ve benzeri durumların yaşanmaması için platformumuzda müşterilerimizin güvenliği ve memnuniyeti doğrultusunda, ilan sahipleri ve emlak danışmanlarıyla iletişim süreçlerine ilişkin kullanıcılarımızdan gelen geri bildirimler önemsenmekte ve ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmektedir. Ayrıca müşterilerimizin güvenliği amacıyla, kapora ödemelerinin yüz yüze görüşme gerçekleştirilmeden ve sözleşme imzalanmadan yapılmaması gerektiğine ilişkin uyarı mesajlarımız platformumuzda yer almaktadır. İlettiğiniz geri bildirim doğrultusunda yapılan kontrollerde, ilgili ilanın şu an platformumuzda yayında olmadığı tespit edilmiş olup, konuya ilişkin gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla, Emlakjet
