Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Emlakjet Tarafından İzinsiz Sözleşme Yenilemesi Ve 1.000 TL Tahsilatı

Tuna
31 Aralık 2025 21:05621
Tuna'nın Teşekkür Mesajı
Şerife ve Melike hanıma teşekkür ederim çözüm odaklılar çünkü

14.12.2024 tarihinde Emlakjet ile 1 yıllık sözleşme yaptım. Sözleşme sürem dolmasına rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir danışman gelip benimle sözleşme yenileme konusunda görüştü. Buna rağmen bilgim ve onayım olmadan, tamamen kendi inisiyatifleriyle sözleşmemi yenilemişler.

Hiçbir şekilde aranmadan, SMS ya da e‑posta yoluyla bilgilendirilmeden kartımdan 1.000 TL tahsilat yapılmış. Bu izinsiz tahsilatı 31.12.2025 tarihli kart ekstresini incelediğimde fark ettim. Onay vermediğim bir sözleşme uzatması için benden para alınmasını kabul etmiyorum.

Durumu fark edince kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak telefona bakmadılar ve muhatap bulamadım. Onayım olmadan yapılan bu sözleşme yenilemesinin ve 1.000 TL’lik tahsilatın derhal iptal edilmesini ve sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli başvuruları yapacağımı açıkça belirtiyorum.

1 Destek
5 Ocak 09:43 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Ürün ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

8 Ocak 16:45

Değerli Kullanıcımız, Talebinize istinaden tarafınıza geri dönüş yapılarak, memnuniyetiniz sağlanmıştır. emlakjet.com web sitemiz ve hizmetlerimiz hakkındaki şikayet, talep ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla,

Tuna
Tuna
8 Ocak 16:46

Melike ve şerife hanıma teşekkür ederim sorunumu giderdiler

Tuna
Tuna
8 Ocak 16:47

Şerife ve Melike hanıma teşekkür ederim çözüm odaklılar çünkü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Üyelik İptali Ve İzinsiz Ödeme Sorunu Yaşadım

Özgür
Özgür
Emlakjet
22 Mayıs 2025 21:591.299

"Şikayet var sitesine şikayet sonrası tarafıma dönüş sağlanmış ve abonelik iptal edilmiştir. Teşekkürler..."

Üyelik İptali Ve İzinsiz Ödeme Sorunu Yaşadım
4
Çözüldü

Sözleşme Bitmesine Rağmen Haksız Borç Talebi Ve Resmi Bilgilendirme Eksikliği

İrfan
İrfan
Emlakjet
18 Ağustos 2025 12:51740

19.04.2024 tarihinde başlayan ve 19.04.2025 tarihinde sona eren bir yıllık ...

Emlakjet Onaysız Abonelik Ve Ücret İadesi Sorunu

Zplus
10 Kasım 2025 12:25793

01.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Emlakjet hesabıma 1 yıllık abonelik tanımlanarak, sistemde kayıtlı kredi k...

1 Destek

Emlakjet Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve İade Taleplerime Olumsuz Yaklaşım

Beyoğlu
Beyoğlu
Emlakjet
24 Eylül 2025 17:061.122

Emlakjet üyeliğim, bilgim ve onayım dışında 21.566 TL olarak yenilenmiş ve bu tutar tarafıma fatura edilmiştir. Üyelik y...

1 Destek