Emlakjet Açık Rıza Olmadan Sözleşme Uzattı Ve Fahiş Ücret Talep Etti

Emlakjet’in Açık Rıza Olmadan Sözleşme Uzatması ve Hukuka Aykırı Ücret Tahsili

31 Ekim 2024 tarihinde Emlakjet ilan portalı üzerinden 12 aylık üyelik sözleşmesi yaptım. Aylık ücret 298 TL olarak belirlenmiştir. Emlakjet müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, üyelik bitimine yakın bir tarihte tarafımla iletişime geçileceği ve ancak onayım alınması halinde sözleşmenin uzatılacağı açıkça ifade edilmiştir.

Buna rağmen, sözleşme süresi dolmasına karşın tarafımla herhangi bir şekilde iletişime geçilmemiş; açık rızam ve yazılı/onaylı talimatım olmaksızın sözleşme otomatik olarak 12 ay süreyle uzatılmıştır. Bu hukuka aykırı uzatma ile birlikte aylık ücret 627 TL’ye çıkarılmıştır. Bu artış, önceki bedelin %100’ün üzerinde artırılması anlamına gelmekte olup 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a açıkça aykırıdır.

Üyeliğin iptali için müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede; sistemin “Jet Güvence kapsamında” adı altında “sonsuz uzatma” modeline geçirildiği, tüketicinin sözleşme bitiminde arayıp iptal ettirmemesi halinde üyeliğin otomatik olarak uzatıldığı belirtilmiştir. Ayrıca iptal talebinde bulunmam durumunda kalan 9 aylık bedelin tarafımdan tahsil edileceği ifade edilmiştir. Bu uygulama, tüketiciyi bilgilendirmeden borç altına sokmakta olup haksız şart niteliği taşımaktadır.

Açık rızam olmadan yapılan bu sözleşme uzatımını, fahiş fiyat artışını ve bedel talebini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu kapsamda;
Onaysız şekilde uzatılan üyeliğin derhal ve koşulsuz olarak iptal edilmesini,
01 Kasım 2025 tarihinden itibaren tarafımdan tahsil edilen tüm bedellerin iadesini,
talep ediyorum.