to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Olmadan Otomatik Yenileme Ve Yüksek Cayma Bedeline İtiraz
Emlakjet ile “Hesabını Bilen Üyelik Paketi Satış Sözleşmesi” kapsamında yaptığımız üyeliğim, 19.12.2025 tarihinde tarafıma sağlıklı ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, otomatik olarak ve oldukça yüksek bir bedelle yenilenmiştir. Aylık yaklaşık 850 TL paket ücreti yanında, gelen her çağrı başına ayrıca ek ücret talep edilmektedir.
Bu durumu ancak 19.01.2026 tarihinde fark ettim ve Emlakjet’i arayarak bilgi aldığımda, üyeliği iptal etmek istediğim için benden 10 bin TL bandında bir cayma bedeli talep edildiği, bu bedeli ödemezsem icralık olabileceğim, aksi halde bu pakete devam etmem gerektiği söylendi. Diğer emlak siteleriyle yaptığımız sözleşmelerde üyelik tarihi bitmeden önce mutlaka aranarak açıkça bilgilendiriliyor ve onayımız alındıktan sonra yenileme yapılıyor. Emlakjet ise sadece ilk sözleşmeye atıf yaparak, SMS ve panel içi bildirimle otomatik yenileme yaptığını söylemektedir.
Tarafıma gönderilen SMS’te “Size özel avantajlarla Jet Güvence paketinizi tüm haklarınızı koruyarak otomatik olarak yeniledik” ifadesi yer almakta, ancak bu yenilemenin şartları, yüksek ücretler ve cayma bedeli konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Bu durumun şeffaf ve hakkaniyetli olmadığı kanaatindeyim.
Kesinlikle bu cayma bedelini kabul etmiyorum. Otomatik yenilemenin iptal edilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm cayma bedelinin tamamen kaldırılmasını ve tarafıma çıkarılan ek ücretler konusunda makul ve adil bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla,
Değerli Kullanıcımız, Talebinize istinaden tarafınıza geri dönüş yapılarak,bilgilendirme sağlanmıştır. emlakjet.com web sitemiz ve hizmetlerimiz hakkındaki şikayet, talep ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla,
Tarafıma dönüş sağlandı geçmiş aramalarımızda iptal için aramışsanız iptal ederiz denildi ve geçmiş aramalarımda iptal için aramış olduğum tespit edildi bu defada 15 gün yasal süreci geçtiğiniz için otomatik yenilemeyi iptal edemiyoruz denildi Emlakjet için üyelik yapacaklar kesinlikle çok dikkatli olmaları gerekiyor
