to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Konut Projede 15 Aydır Süren Tesisat Kaçağına Çözüm Sunmuyor
Emlak Konut Halkalı Bizim Mahalle projesinde c blok 11 numaralı daire sahibiyim. Yaklaşık 1,5 yıldır dairemde ana tesisatta (duvar içinde) sürekli devam eden bir su kaçağı sorunu yaşamaktayım. Bu sorun ilk olarak Emlak Konut’un sigorta kapsamındayken ortaya çıktı ve durumu kendilerine bildirerek kayıt altına aldırdım. Tesisatçıların yaptığı tespit ve raporlamaya göre kaçak, kullanıcı kaynaklı olmayıp tamamen tesisat hatasından kaynaklanmaktadır.
Şu an sigorta sürem bitmiş olsa da, sorun Emlak Konut’un kayıtlarında mevcut ve tamamen kendi hatalarından kaynaklanmaktadır. Onarım için 327198 numaralı talebimi oluşturdum, üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süre zarfında 4 kez daha arayarak aciliyetini bildirdim, ancak sadece hatırlatıcı mail gönderildiği söylendi ve hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Duvarda sürekli ıslaklıkla kendini belli eden bu tesisat kaçağının Emlak Konut tarafından acil olarak onarılmasını talep ediyorum.
Buraya şikayetimizi yazdıktan sonra hemen aradılar ve tesisatla ilgili işleme başladılar. Tesisattaki kaçağı buldular (üst kat çamaşır makine gideri) tesisat sorununu çözdüler bu esnada duvarlarımız kırıldı v. S. Şimdi son olarak boya zımparalama işi kaldı ve 10 gündür bekliyoruz işi tamamlamalarını, kimse aramıyor. Emlak Konut tarafına defalarca talep oluşturmamıza rağmen tek dönüş olmadı. Bu nasıl bir ilgisizliktir, nasıl bir müşteri memnuniyetidir. Evin içi inşaat alanı ve bu evde yaşayan insan var
