Emlak Konut Çınarköy L Blokta Sıfır Dairede İzolasyon Sorunu Ve Çözüm İhmali

Emlak Konut Çınarköy Sitesi L bloktan yaklaşık bir yıl önce sıfır daire satın aldık. Yeni taşındığımız bu dairede yaklaşık iki aydır tüm cephelerde ve tüm pencerelerde ciddi bir izolasyon sorunu yaşıyoruz. Pencerelerin silikonları olmadığı için içeriye gürül gürül rüzgâr giriyor, evin içi buz gibi oluyor, rüzgâr sesi kesilmiyor ve çoluk çocuk sürekli hasta oluyoruz. Dünyanın parasını ödeyerek sıfır aldığımız bir evde bu kadar temel bir sorunun olması kabul edilemez.

Sorun sadece bizim dairemizde değil, bütün sitede benzer problemler yaşandığını ve herkesin kendi imkanlarıyla çözüm aramaya çalıştığını öğrenmiş durumdayız. Buna rağmen Emlak Konut cephesinden hiçbir şekilde yapıcı bir dönüş alamıyoruz.

Şikayetimi iletmek için WhatsApp üzerinden iki defa kayıt oluşturdum, her ikisi de reddedildi. Telefonla aradığımda ise garanti süresi dolduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını, adeta sorumluluk kabul etmediklerini belirttiler. Emlak Konut’u aradığımızda da karşımıza muhatap çıkarılmıyor, e‑posta veya doğrudan iletişim kurabileceğimiz bir telefon numarası dahi paylaşılmıyor; bu süreçte tamamen sahipsiz ve yalnız bırakılmış durumdayız.

Sıfır teslim edilen bir konutta pencere silikonu ve rüzgâr izolasyonu gibi en temel işçiliklerin eksik olması, hem sağlık hem konfor hem de ödediğimiz bedel düşünüldüğünde büyük bir mağduriyet oluşturuyor. Emlak Konut’un bu sorumluluğu kullanıcıya yüklemek yerine, site genelinde yaşanan bu kronik sorunu acilen ciddiye almasını, dairemizde ve aynı sorunu yaşayan diğer bağımsız bölümlerde pencere ayarlarının titizlikle yapılmasını ve gerekli tüm izolasyon çalışmalarının firmaya ait ekipler veya yetkili servisler eliyle eksiksiz ve ücretsiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.