Evimde Bir Yıldır Süren Petek Isınma Sorunu Ve Yetkililere Ulaşamama

Sultanbeyli Mimar Sinan Emlak Konut projesinde bulunan dairemde, daire teslim edildiğinden beri yaklaşık 1 yıldır petek ısınma problemi yaşıyoruz. Petekler 5. Kademe hariç ısınma yapmıyor, bu nedenle ev yeterince ısınmıyor ve içinde kiracım mağdur oluyor.

Yaklaşık bir aydır bu sorunun giderilmesi için yetkili birine ulaşmaya çalışıyorum. Site yönetimi bu konuya ilgisiz kaldı ve yapısal bir sorun olduğu için Emlak Konut’un bakması gerektiği tarafıma iletildi. Emlak Konut genel merkezi arandığında ise kimseye doğrudan ulaşılamıyor, telesekreter tarafından WhatsApp üzerinden şikayet oluşturmamız söyleniyor. WhatsApp üzerinden defalarca şikayet oluşturmamıza rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne gelen oldu ne de arayan.

Daire sahibi olarak, acilen teknik ekibin adrese yönlendirilmesini ve peteklerde ya da tesisatta herhangi bir arıza varsa tespit edilip kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu ısınma sorununun, kiracımın mağduriyeti daha fazla uzamadan çözülmesini istiyorum.