TOKİ Konut Başvurusunun Görünmemesi Ve 5.000 TL İadesi Talebi

Başvurum 21 Şubat'ta açıklandı ve hak kazanamadım buna istinaden açıklandıktan sonra hak kazanamazsanız üç iş günü içerisinde başvuru bedeli olan 5000 lira geri yatırılacak denildi ama hâlâ daha bekliyorum. Sorunun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum

Emlak Katılım üzerinden konut başvurusu yaptım ve bu başvuru için kendi adıma açılan IBAN hesabı üzerinden 5.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen bu ücret tarafıma iade edilmedi. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede başvuru sonucunun 21 Şubat’ta açıklanacağı, olumsuz olması durumunda ise ödediğim ücretin 3 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçtiği halde ne hesabıma herhangi bir iade yapıldı ne de tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme sağlandı. Emlak Katılım’ın vermiş olduğu bilgiye uygun şekilde, konut başvurumun olumsuz sonuçlanması sonrası tahsil edilen 5.000 TL’nin gecikmeksizin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.