Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi İçin Sistem Hatası Ve Çözüm Talebi

profile
31 Mart 17:16
64
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ başvurusu için ödediğim başvuru ücretini 01.03.2026 tarihinden beri geri alamıyorum. İade işlemini yapmak istediğimde sistem “başvurunuz bulunmamaktadır” hatası veriyor ve bu nedenle ödediğim ücreti geri çekemiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunum halen devam ediyor. Sistem üzerinde başvurum görünmediği söylenmesine rağmen, yatırdığım ücretin iadesi yapılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım.

Halkbank’tan, TOKİ başvuru ücretimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve sistemdeki bu hatanın incelenerek sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

01 Nisan 09:58 (Şikayetten 16 saat sonra)
01 Nisan 10:03

Sayın Volkan K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Volkan
Volkan
01 Nisan 10:25

TOKİ iadelerini Halkbank Ziraat VakıfBank veya ATM lerden alınacağını düşünüyordum ancak emlak katılımdan alınıyormuş.

Volkan
Volkan
01 Nisan 10:26

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım’da TOKİ Başvuru Bedeli İadesi Alınamıyor

profile
02 Mart 17:26
663
Benzer Şikayet Yaz