to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi İçin Sistem Hatası Ve Çözüm Talebi
Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ başvurusu için ödediğim başvuru ücretini 01.03.2026 tarihinden beri geri alamıyorum. İade işlemini yapmak istediğimde sistem “başvurunuz bulunmamaktadır” hatası veriyor ve bu nedenle ödediğim ücreti geri çekemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunum halen devam ediyor. Sistem üzerinde başvurum görünmediği söylenmesine rağmen, yatırdığım ücretin iadesi yapılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım.
Halkbank’tan, TOKİ başvuru ücretimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve sistemdeki bu hatanın incelenerek sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Volkan K., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Volkan K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
TOKİ iadelerini Halkbank Ziraat VakıfBank veya ATM lerden alınacağını düşünüyordum ancak emlak katılımdan alınıyormuş.
Teşekkürler
